14、需求管理：理论与实践指南

需求管理：理论与实践指南

1. 需求管理概述

在软件开发中，需求管理是一个关键环节，但由于人们对需求、用例和行为（操作）之间的差异存在诸多困惑，且不同组织处理需求的策略各不相同，所以需求管理往往容易被忽视或处理不当。不过，有效的需求管理能让客户对交付的产品更满意。

2. 需求收集理论

2.1 十大需求收集指南

以下是需求收集的十大指南：
1. 不要让需求成为技术时尚宣言：避免因追求流行的开源框架或编码方法而驱动项目，项目应关注业务利润而非设计模式。
2. 编写功能需求时不要害怕使用示例：示例能更简洁地说明问题，且要保持示例有趣以吸引读者。
3. 不要直接从功能需求创建估算：先将需求分解为用例，再根据用例创建估算，绘制健壮性图并根据控制器列表估算更佳。
4. 避免“大而全文档”综合征：将功能规格视为一组简短、聚焦且相互关联的文档，而不是一个难以理解的长篇文档。
5. 区分不同类型的需求：将需求分为功能、数据、性能、容量和测试需求等不同部分。
6. 将需求视为模型中的一等公民：为每个需求取一个简短、易记的名称。
7. 为每个需求编写至少一个测试用例：确保测试与需求紧密相关，以验证需求是否正确实现。
8. 避免功能失调的需求：将功能需求陈述与用例文本分开，避免两者混杂导致用例失去作用。
9. 通过拖放将需求链接到用例：可自动生成和显示可追溯性矩阵，查看行为需求与客户原始高层需求的关联。
10. 使用支持链接和可追溯性的建模工具：如Enterprise Architect（EA），支持需求的拖放分配和自动生成需求可追溯性矩阵。

2.2 各指