16、应用维护与多版本 Ruby 管理实践

应用维护与多版本 Ruby 管理实践

在应用程序的运行过程中，我们难免会遇到各种状况，如服务的停机时间以及不同 Ruby 版本的管理问题。下面我们将详细探讨如何应对这些挑战。

1. 应对应用停机时间

即使我们竭尽全力让 MassiveApp 实现 24/7 不间断运行，但仍可能会出现服务不可用的情况。停机时间可分为两类：
- 计划内停机 ：依据预先安排的时间表，主动让 MassiveApp 下线。
- 计划外停机 ：因意外情况导致 MassiveApp 意外下线。

1.1 计划内停机的处理

在理想状态下，我们无需安排停机时间。然而现实中，由于数据中心迁移、核心服务或硬件升级、耗时的数据库迁移等原因，我们可能需要让 MassiveApp 下线。为了将计划内停机对客户的干扰降至最低，我们需要做好规划与沟通。

规划停机时间时，需考虑以下两个方面：
- 选择停机窗口 ：通常选择使用 MassiveApp 的用户最少的时间段。通过收集的指标数据来确定这个时刻，并设置停机窗口，使该时刻处于窗口中间。若停机窗口在半夜，我们要设两个闹钟，提前一小时起床，确保在窗口开始时保持清醒。同时，至少安排两人在线，开通电话线路，以便在操作过程中有更多思考，避免做出错误决策。此外，将停机窗口设置得比预期长一小时，这样即使提前完成，也会让人感到惊喜。
- 编写操作脚本并进行预演 ：详细列出每个必要步骤的脚本，并在非生产环境中进行实践。非生产环境可以是在笔记本电脑上运行的几个 Va