19、区块链在支付行业的应用：专家共识与发展洞察

区块链在支付行业的应用：专家共识与发展洞察

1. 德尔菲法概述

德尔菲法是一种常用于信息系统研究中识别和排序关键问题的方法。它具有四个显著特征，有助于在专家群体中达成高度可靠的共识：
- 匿名性 ：专家们在表达意见时保持匿名，避免受到他人身份或地位的影响。
- 迭代性 ：研究通常经过多轮进行，每一轮都基于上一轮的结果进行调整和深化。
- 受控反馈 ：在每一轮中，专家们会收到关于其他专家意见的汇总反馈，以便他们重新考虑自己的观点。
- 统计群体响应 ：通过对专家们的意见进行统计分析，得出群体的共识。

2. 专家小组的选择

选择德尔菲研究的参与者时，个人在研究主题上的专业知识是一个基本标准。此外，还考虑了参与者在支付行业的实践经验、所在公司的角色和背景以及他们的专业职位。为了确保专家们能够评估区块链对支付的影响，他们需要对区块链有深入的理解。

通过网络搜索、与从业者的交流以及专业网络数据库（如领英）等方式，确定并验证了45位专家作为德尔菲小组的成员。这些专家来自不同的领域，包括咨询公司（16人，35%）、金融科技公司（11人，24%）、银行（6人，13%）、学术界（4人，9%）、公共机构（3人，7%）、支付服务提供商（3人，7%）和技术提供商（2人，4%）。在整个研究过程中，小组保持稳定，但由于一些小的退出情况，规模有所减少。

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