48、复杂系统设计阶段设定可实现目标的定性方法

复杂系统设计阶段设定可实现目标的定性方法

1. 引言

在当今竞争日益激烈的工业环境中，企业为了满足客户不断变化的需求和期望，在市场中保持领先地位，必须不断开发新产品或改进现有产品。然而，在技术驱动的市场中，这一过程充满了风险，需要考虑众多约束条件。

1.1 面临的挑战

• 产品复杂性增加 ：复杂产品或系统中的组件、功能和交互数量不断增加，要满足客户需求并降低成本并非易事。
• 目标设定困难 ：确定具有挑战性但可实现的目标是一项艰巨的任务，需要在战略雄心和制造现实之间取得平衡。
• 预测难度大 ：预测新产品的性能并不容易，因为目标之间的优先交互以及行动对这些目标的行为影响可能令人困惑。而且，用于预测的知识通常具有定性特征，系统或产品配置变化对预期性能的影响难以量化。

1.2 问题的两个方面

• 评估优先改进的性能 ：确定哪些性能应首先改进，以最大程度地满足客户期望。
• 识别最佳系统配置 ：找出最能实现这些预期目标的系统配置。

1.3 现有方法的不足

现有研究大多只关注其中一个方面，很少有方法能同时兼顾两者。一些方法在定义战略目标时未考虑实际可行性，可能导致关注无法实现的目标；而另一些方法则只关注实现特定目标的能力，却忽略了战略承诺，可能导致关注对企业战略发展无意义的目标。

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