21、分布式团队协作的策略与实践

分布式团队协作的策略与实践

1. 数据问题处理与业务语言运用

在处理数据问题时，我们需要判断某个字段无数据是所有订单的普遍情况，还是个别案例。若是前者，很可能是代码本身存在问题；若是后者，则需检查整个数据链路，找出数据处理出错的环节。通过这种方法与按要求提供报告的客户沟通，能快速处理不同用户反馈的数据问题。

1.1 业务语言的重要性

描述性语言往往苍白无力，容易让人产生发散性的想象。而业务语言能将大家带回业务场景，使每个人的思维紧紧围绕业务价值，就像卫星始终围绕地球运转，不会偏离轨道。如果缺乏对业务价值的描述，我们面对的可能就是遥不可及的星星或稍纵即逝的流星。

以登录功能为例，不同的语言描述有着明显的差异：
| 实现语言 | 业务语言 |
| — | — |
| 输入用户名 “Tom” 和密码 “psw”，用鼠标点击 “登录” 按钮，当前用户登录成功 | 合法用户登录系统，用户进入个人空间页面 |

从这个表格可以看出，左边的实现语言只是描述了一系列行为，我们无法直接从字面看到这些行为的目的，而这正是业务价值所在。如果技术人员以左边的描述为目标开展工作，很容易偏离业务分析师的目标。

1.2 业务场景的应用

在处理金融相关系统时，由于缺乏金融知识，提问可能会有困难。这时可以通过总结遇到的业务场景来加深对业务的理解。例如 “postGL” 和 “Credit Note” 这两个功能，简单来说是将数据传输到另一个系统。深入了解业务后会发现，它们本质上对应同一事件，“Credit Note” 是为了抵消 “postGL” 的提交。当发票出错时，即便经过了三级审核，仍可能出现