商家如何做好私域运营？

如今，竞争激烈的各个行业的市场，流量一直都是商家追逐的主旋律。近几年，为了争夺更多流量，越来越多大牌开始做私域运营。
那么，为什么要做私域呢？做私域流量又什么好处？又该怎么做好？让我们一起看看！

1.为什么要做私域？
我们投传统广告，最困扰的是“我知道我有一半的钱白花了，但我不知道是哪一半”。而数字化营销使得每一笔投入都有可追踪的转化数据，解决了这个困惑。
但随之而来的新问题是——转化率越来越低、流量越来越贵。
营销内卷的结果就是，数字化营销的获客成本水涨船高，跟过去同样的投入、同样的渠道，流量下降了、广告位竞争更激烈了。
而且现在的社交网络，大家都在“圈地自萌”，越来越沉浸在自己的兴趣社群，对圈外的信息非常冷漠，想做一个引爆全网的出圈营销越来越难。
简单来说，在公开渠道的品牌投放像“炸弹”，轰炸范围广，但只能保证让多少人看到你的广告，而不能聚焦到让多少人购买你的产品。
而通过私域营销，可以找到精准用户群体，密切触达到单个客户。
想要达到最大效果，就必须做好这一套组合拳。
2.什么是私域？
我们先说说流量。
流量分为线下和线上。
线下流量主要来自门店周围直径3公里内的常住人口；线上流量主要来源是电商、社交媒体和APP等各大平台的用户。
这些获客渠道我们都可以统称为公域流量，也是相对不可控制的流量。
与之相对的，就是我们可以控制的场域——私域流量。
简单地说，私域就是完全属于我们的地盘，我们将从外面的公域里得到的流量引入自己的地盘，再提供有价值的内容和产品，随后产生销售转化。

比如说，商家做一个公众号，在这里商家可以自己决定发布什么内容，跟大家产生互动，就是商家的一个私域。
今天的私域，效果比较好的如公众号、微信群、企业微信、APP、小程序等，都可以在品牌形象打造和用户触达方面给予商家很大帮助，后期私域的裂变增长也比投公域广告更靠谱，又很难被竞争对手抢走。
但是要怎么样做，我们才能真正利用好我们千辛万苦从公域里“捞回来”的流量呢？
私域流量=公域流量触达 * 转化率 * 留存率
真正留下来的，才是我们的私域流量。新用户的兴趣、目的和消费习惯千差万别，想要留下他们，就必须做好私域运营。
3.怎么做好私域运营？
私域运营的两个重点：内容、服务。
通过持续稳定的提供优秀内容，以及购买产品的后续服务，私域中的用户比公域用户能获得更大的价值，也更容易产生复购和品牌忠诚度。
而一点，知识付费、教培机构、讲师们等内容创业者有得天独厚的优势。
做私域的核心，就是为用户提供长期价值。
而持续不断提供教学内容及服务，正是内容创业者在做的事。
但是，单纯通过公众号发布文章，互动性稍显不够，仅仅借助微信群来触达用户，又难以满足用户越来越高的学习需求。

因此，借助技术服务商来搭建既可以多元化呈现内容，又能够基于内容做服务的私域，是最适合知识付费、教培机构等内容创业者的。比如，创客匠人知识付费系统二次开发的微信公众号、微信小程序、APP、PC网校、企业微信端等。
产品集合了：直播、视频、音频、专栏、训练营、打卡、考试测评、各类营销工具、企微管家、教务管理等教培行业一站式功能，既能够满足不同类型用户的学习需求，又可以助力商家做好督学互动服务。
而在与用户产生一定的粘性（忠诚度）后，还能够用拼团、涨粉神器、推广员等小工具做社交裂变，通过一传十、十传百的口碑传播，充分发挥那些对我们认可度高、信任度高的用户价值，精准高效地拉来新的流量，最终达到稳定的销售增长。
做私域的目标，是建立长远且忠诚的客户关系。
归根结底，用户之所以留在你的私域里，一定是因为他们对你的品牌足够信任。
公域玩法是消费思维，每次营销曝光都是品牌与消费者一次性的接触；而私域玩法，是运营思维，是通过内容和服务让户沉淀在自己的地盘里，将用户掌握在自己手上，持续产生拉新、留存、转化。