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教培机构三步做好私域社群：打造特色产品，强化品牌 IP ，精细化运营用户，给死气沉沉的社群打上一剂“强心针”

在实际运营时，再通过会员权益、定向运营、企微工具、问卷调查等，做好用户的细分，比如根据活跃程度、复购情况、裂变情况、加入时间、具体需求等，打好用户标签，做好用户分组，精细化运营客户，更有针对性地触达用户。通过合适的工具，打造企业和客户共赢的运营闭环，健康、长远地经营下去，这才是私域的魅力。首先，以微信公众号、小程序知识店铺举例，无需下载安装，只需要关注即可随时随地获取内容服务，直播、视频、音频、图文、专栏、训练营、打卡、测评等，丰富的知识呈现及督学工具，可以助力用户高效便捷学习，省时省力。

创客匠人为商家搭建基于：公众号、小程序、企业微信、PC网校、抖音、快手、APP、视频号等的私域平台。还能够提供：商业变现、营销增长、私域经营、效率提升、品牌传播为闭环的全链路数字化解决方案，把线上线下一体化打通，实现拉新、促活、转化整个线上运营环节的全链路精细化。同时，使用一键转播，可以同步到视频号、快手、虎牙、哔哩哔哩、一直播、斗鱼、西瓜视频等多个视频平台，提升直播曝光。在直播过程中，借助连麦、提问、抽奖、红包、直播带货、邀请排行榜、秒杀、优惠券等工具，活跃直播间气氛，刺激用户兴奋度。

私域迎来爆发期，超8成商家使用外部技术服务商助力运营

私域+公域的组合打法已是屡见不鲜，如何打好这套组合拳，让企业实现高效益！

比如，用户升级为平台年会员，即可在2年内不限次复训平台的精品训练营产品，上课形式采用：自选时间自学录播视频课+打卡交作业+助教点评+定期直播答疑+考试自测，再结合不定期优秀学员分享。训练营可以通过集中教学的课程服务，让学员按计划进行学习，告别以往单一的视频、音频、图文输出模式，将直播、打卡、作业、考试等丰富的互动督学服务也融合进来，大幅提升学员的学习体验。通过线上，可以低成本高效引流，可以长期经营高转化私域，可以突破时间和地点限制为学员提供教学服务，可以有效提升用户粘性与信任感，从而提升复购和转介绍。

2、公众号引流：公众号可以通过持续输出价值，以此来连接客户，企业还可以通过在公众号文章内直接展示、设置底部菜单、关键词回复内容等方式来展示企微群活码，引导用户添加企业微信，进一步增强用户联结。1、线下引流：品牌线下沙龙、线下公益课、门店广告等，都是不错的引流场景，可以适时引导客户添加企业微信，比如“添加后将获得进一步服务、方案”等福利，同时设置好新添加好友的欢迎话术。可以助力企业快速搭建私域流量运营体系，一站打通微信、企业微信、公众号、小程序、视频号，精细化实现引流获客、营销转化、客户管理、数据分析。

借助创客匠人等技术服务商的工具和营销方案，可以快速跑通私域链路，通过精细化的会员服务、产品服务去持续占领用户心智，源源不断发展私域流量，实现销量翻倍增长，品牌持续升级发展。可以在全网不同平台，如微信、抖音、快手、小红书、微博等建立多个账号，发表不同主题的短视频，采取矩阵运营模式，更加精准地吸引对主题内容感兴趣的用户，做到精准引流，同时也能预防主题单一，避免江郎才尽。同时，私域平台利于沉淀，与学员建立链接，能够有效树立讲师IP，且自己的专属平台，课程内容自主性更强，能够起到很好的引流裂变作用。

或者，用户通过一次性支付一笔升级费用，成为老师的代理商，获得一定数量的招生金额及招生名额，在额度内发展学员，收益归代理商所有，超出额度后分享课程等，也可以获得比会员推广更高的奖励。受疫情影响，线下瑜伽馆受到严重影响，经营者纷纷探索云瑜伽，据【2021中国瑜伽行业报告】显示，25-40岁的都市女性，有减脂需求但运动能力弱，线上瑜伽逐渐成为健身新潮流。尤其要记住，发布时间要契合用户习惯，比如下午2点半，是大部分宝妈哄娃午睡后的闲暇时光，晚上8点，是职场人士下班后的学习时间，这样可以兼顾两大瑜伽用户群体。

教培机构、讲师等可以借助创客匠人知识付费系统​，打造基于公众号、小程序、PC网校、抖音、快手、APP、视频号等的知识店铺，提供直播、音视频、训练营等成体系课程，持续输出，把用户导入私域，长期运营，打造优质教育品牌，持续变现和转介绍。举例来说，向老学员社群推出推广员活动，老学员一键生成专属推广海报，分享到自己的朋友圈、微信群，有人通过海报购课、购买会员后，即可获得相应奖励金，以老学员对平台的认可以及奖励金的双重激励，来驱动用户不断自发传播。如果你的课程已经引起了他的注意，建立起信任，可以直接发正课购买链接；

个人微信把产品和营销素材分享到朋友圈和群，产品和营销素材中可用多种方式植入企业微信信息，便可以把用户添加到企业微信变成私域资产，并通过企业微信提供的标签、群发能力做客户运营和互动转化，这和个人微信的操作几乎没有区别，运营门槛比公众号和小程序等都要低很多。3、营销裂变：公域流量作为基池，提供庞大的用户基础，通过拼团、秒杀、分销、优惠券等营销手段，刺激私域用户又可以通过自己的社交关系网，不断反哺公域，一拉十，十拉百，去放大公域流量中潜在的用户人群。自然就将社区的公域流量、门店的自然流量搭建成品牌的私域流量。

不同于过去粗放、低效、只引流不运营的打法，想要做有价值的私域，最重要的是想清楚自己能给私域用户提供什么核心产品和服务，让用户离不开你，在这个基础上，持续有效地运营私域，提升活跃度，这样才能产生源源不断的复购和转介绍，而不是仅仅获得了一座“僵尸之城”。这时候，商家可以通过数据分析，来全面掌握用户信息，对用户进行精细化分组运营，比如普通/VIP/SVIP/服务商用户，最新注册/最新消费/累积消费用户，买过某商品的用户，某地区的用户等等，根据数据提供个性化服务，培养高粘性粉丝，来提高复购率。

私域流量则不同，在于私域流量客户发生交易行为之后，客户很乐意留言分享商品的满意度，甚至是吐槽与提出建议。同时，这些概念也在线上和线下之间找到了相互帮扶的平衡点，帮助很多教培机构实现线上运营，走向线上与线下结合的发展模式。互联网商业人群在这种时代里，不断寻求突破，开拓创新，很好的将线上和线下结合起来，其中涌现了很多“互联网+”模式以及一些新的概念。这就是口碑传播，你作为某个公众号的粉丝，就是他们的私域流量，转发文章参加活动，便是免费的在朋友圈帮忙进行了口碑推广。这些新互联网商业概念，催生了很多大型企业，

例如专注教育培训行业的SaaS服务商创客匠人，可以为教培机构搭建微信公众号、微信小程序、APP、PC网校、抖音小程序等平台，在公众号的基础上升级更适合教学更落地的功能，提供各种如视频、直播、训练营、社群、测评、拼团、推荐有礼、推广员等适合在微信生态内授课、督学、裂变、转化的主流功能。以教育培训行业举例，打造私域流量的常见做法是合作一个专业靠谱的内容付费技术服务商，基于微信生态圈搭建自己的在线平台，持续提供内容及服务反复触达现有学员，提升复购率，并借助用户传播、裂变，吸引更多潜在用户。2、 具备复购属性。

综合来说，就算初入局知识付费的新手，没有太多的推广预算，也没有丰富的运营经验，但是只要将产品体系规划清晰，再通过导流课＋【好友助力】进行口碑扩散，结合直播＋低价【拼团】、【限时折扣】进行引流、转化，这时候，初期的流量洼地就已经打造成功啦。以现有老用户为种子，向他们的社交圈进行扩散传播。通过创客匠人丰富的营销工具，稳定高效的技术平台，以及一对一的项目服务组，提供成熟的方案，很多教育培训机构可以把精力放在他们更擅长的内容研发和教学服务上，而不再害怕不懂运营，不熟线上，会造成好酒藏深巷，酒香无人识的情况了。

通过创客匠人直播公开课，可以实时视频直播、语音直播、PPT直播、视频录播等多种直播类型，且直播过程中还能够进行连麦、提问、打赏、刷礼物、抽奖、红包、直播带货、邀请排行榜等互动，很好地打造高活跃度、高参与度的直播间。总的来说，通过爆品团购、会员福利、私域直播三步走，商家就可以很好地搭建有效私域，实现持续引流，结合创客匠人丰富的营销工具，如支付有礼、推荐有礼、涨粉神器、推广员、代理商等，为之后的用户储值和用户裂变打好基础。但是，大多数用户刚进私域的时候，不会马上就买高客单产品。

以直播公开课举例，实时视频直播、语音直播、PPT直播、视频录播等多种直播类型，可以满足不同的教学场景，且直播过程中还可以进行连麦、提问、打赏、刷礼物、抽奖、红包、直播带货、邀请排行榜等互动，很好地打造活跃趣味课堂，提升用户的体验感与参与度，从而达到拉动新客及巩固老客的作用，帮助品牌构建直播转化闭环。创客匠人知识付费系统提供丰富的营销引流工具，覆盖渠道管理、店铺营销、客群维护、互动营销等，包括邀请卡、推广员、推荐有礼、优惠券等，通过多种方式提升用户转化与分享，拓宽宣传渠道，实现直播预热效果。

创客匠人是泛知识场景数字化服务商，比较适合泛知识/泛生活等知识博主、教育培训讲师/机构等内容创作者来使用，可以快速搭建公众号、小程序、企业微信、PC网校、抖音、快手、APP、视频号等私域平台，满足不同的知识场景需求。所有公域流量，都可以引流到创客匠人知识店铺，在自己的私域平台上，提供互动直播、音视频、打卡、训练营、测评、预约、问答、商城以及各种营销玩法等，满足不同的知识场景需求，进行留存、运营、转化、裂变等。将其沉淀在创客匠人私域平台上，是一个很不错的选择。3、私域平台，承接公域流量，精细化运营。

因此，基于微信生态圈，搭建线上平台，经营私域流量，借用裂变营销工具，充分激活已有学员，通过社交关系去帮助商家推广课程，降低信任门槛，增加传播动力，是目前教育商家较为有效的一种运营方式。简单说就是，先找到一帮“种子用户”，通过物质、精神激励，让他们通过自己的社交关系去影响周围的人转化为第二批用户，第二批用户再复制这一过程，最终形成裂变效应。爆款课程能够覆盖大多数的学员需求，这样的课程面对新学员，他的了解成本几乎为零，加上价格的激励刺激，可以快速成团。人数过多，达成门槛太高，效果会打折扣；

比如创客匠人短视频小程序，无需跳转，在抖音/快手生态内直接实现课程上传（音视频、图文、专栏等）、短视频/直播间挂载、内容分销、课程分发、营销推广（优惠券、限时折扣、粉丝群等）、全方位数据分析，搭建自己专属的私域知识店铺，强化个人品牌，提高IP影响力，实现流量极速变现。同时，很多品牌也开始意识到，很多公域平台流量见顶，即使是抖音、快手这样的平台，过去一直是诸多品牌的新增长点，但终究也会面临用户增长和用户使用时长增长到顶的一天，因此，私域运营会是未来竞争的胜负手。首先，抖音和快手拥有巨大的活跃的公域流量保证。

在直播过程中，借助连麦、提问、打赏、刷礼物、抽奖、红包、直播带货、邀请排行榜、秒杀、拼团、优惠券等工具，活跃直播间气氛，提升用户留存时间；基于微信生态，搭建公众号、小程序知识店铺，形成直播引流、课程交付、售后服务、社交裂变等线上闭环，很好地化直播 “流量”化为“留量”。创客匠人直播功能十分丰富，商家可以选择视频直播、语音直播、PPT直播、视频录播等不同的直播类型，来配合自己的客群习惯和直播场景。通过直播引流、会员转化、训练营赋能的运营模式，可以很好地刺激会员学习活跃性，提升学习效果，轻松收获如潮好评。...

同时，还能让用户在抖音里直接打开微信知识店铺，实现从抖音生态到微信公众号间的数据流通，自由选择在抖音生态或微信公众号体验学习，数据互通合并，进一步助力商家在抖音生态引流，加快多元化生态知识变现！而借助好用的工具，打通抖音+微信，搭建自己的私域平台，在引流和成交上进一步提效，长期输出优质内容，进行精细化用户运营，无疑是各大商家突破瓶颈、实现长期增长的“捷径”。最开始，私域运营基于微信社交关系链，被很多人认为是微信群运营的代名词，而后演变为公众号+小程序+微信群+企业微信+视频号的品牌私域运营矩阵。...

比如家庭教育社群，如果近期群友经常讨论孩子晚上作业做不完、执行力不强等问题，那么群主可以适时推出晚间高效时间安排表，以及家长如何帮助孩子提高专注力的课程，并且投放试听课、优惠券、直播公开课等，来满足隐藏在群讨论背后的“还未被完全满足的迫切需求”。每个社群都有生命周期，有热烈的时候就有沉默的时期，最重要的是群主要坚持长期在群内输出内容，只要有人没退群，就是有人认可这个群的价值。通过创客匠人企微助手创建群拓客活码、员工活码，可以实现自动分流，永久有效，便于客户溯源，分析渠道质量，实现精细化管理。...

商家可以帮助分销员组队，进行分销业绩的排名，并提供额外的排名奖励，形成一种比赛的氛围，利用额外的奖金激励以及人的好胜心，充分调动分销员的积极性。总之，分销社交裂变，可以低成本快速触达用户，以可复制和高效率的形式进行裂变传播，从而带来海量的用户规模，已经成为众多品牌冷启动的首选营销方式。将用户变渠道，达到人人都是推广员，人人都能赚推广金的效果，为商家持续不断带来新客，留存老客，形成私域用户自增长闭环。当然，裂变增长的本质是一种社交传播，而微信自带社交属性，用户覆盖面广，生态完善，无疑是最好的裂变沉淀场所。

泛知识付费时代，只要借助适合的技术服务商，搭建属于自己的私域平台，使用优惠券营销，就能轻松实现公域精准引流，提升私域复购率！举个例子，某美术机构借助创客匠人搭建了公众号知识店铺，使用优惠券兑换码功能，把5节入门美术视频课和优惠券打包成礼包，然后将兑换码提供给目标用户，用户获得兑换券后即可领取礼包，进行课程试听。比如，在内容公域平台留下“关注公众号，后台回复：福利，免费赠送干货资料包”，或“加私信，获赠试听课/课程优惠券”等方式，以福利钩子来吸引目标用户，向私域引流。如何增加公域曝光，精准引流私域？...

对私域用户建立标签体系，然后根据用户分组定向运营，对于不同用户投放不同的互动活动，如短知识干货、课程优惠券、拼团活动、推广员活动、每日打卡、幸运抽奖等，进一步促活用户，提升转化。举例来看，内容创作者可以结合直播公开课进行公域引流，通过转播到视频号、快手、虎牙、哔哩哔哩、一直播、斗鱼、西瓜视频等多个平台，将直播多渠道曝光，高效引流到自己的知识店铺。此外，还可以通过建立圈子，连接铁杆粉丝，打造以课程和学员为中心的交流社区，以话题、问答、主题来驱动社交价值，实现知识变现，同时更好地管理和运营私域流量。...

拥有私域流量，可以把用户留存下来，再去激活，精细化运营，比如通过对私域流量反复投放我们的产品信息等，让用户更好地知晓我们的产品和服务，激发用户的兴趣，从而更好地促成转化、转介绍、多次变现，很好地将获客环节从过去的“买流量-流量漏斗-转化”变为现在的“老带新转介绍”。或者一些大型企业，通过创客匠人系统打通微信及企业微信，借助企微助手连接知识店铺，进行企业直播、经销商及内部员工培训，同时通过精细化、智能化、数字化的客户管理，让企业的“私域流量”变为“用户增量”，激活业绩增长“引爆点”。...

如今，竞争激烈的各个行业的市场，流量一直都是商家追逐的主旋律。近几年，为了争夺更多流量，越来越多大牌开始做私域运营。那么，为什么要做私域呢？做私域流量又什么好处？又该怎么做好？让我们一起看看！1.为什么要做私域？我们投传统广告，最困扰的是“我知道我有一半的钱白花了，但我不知道是哪一半”。而数字化营销使得每一笔投入都有可追踪的转化数据，解决了这个困惑。但随之而来的新问题是——转化率越来越低、流量越来越贵。营销内卷的结果就是，数字化营销的获客成本水涨船高，跟过去同样的投入、同样的渠道，流量下降了、广告

近几年，私域流量一直是品牌营销方案中的重头戏。尤其在公域流量触顶、获客成本高企、用户转化率低的背景下，私域流量可沉淀在品牌或个人渠道，随时反复触达、精准运营，逐渐成为品牌增长的关键。而其中，品牌自播更是成为企业破解流量密码的利器。目前品牌自播已经成为众多品牌的主要销售场景之一，通过品牌自播，商家可以实现细水长流的产品宣传和价值沉淀，同时，筛选出进入品牌私域流量的高粘性、高忠诚、高价值用户。作为日活用户最大的流量池，微信是每一个企业不能放弃的重要战场。尤其对于知识商家来说，在微信生态，可以完成直播引流

随着市场不断迭代和升级，“私域流量”也从“概念”发展成为企业的“标配”，尤其对于教育行业而言，在经历过双减之后，运营好“私域流量”显得格外重要。很多教育行业从业者对于私域流量的认识还停留在“建群-圈人-发广告”的阶段，这种简单粗暴的运营方式不仅会影响品牌口碑宣传，还会导致很多原本有意向的潜在用户流失。而有部分机构已经借助如创客匠人等泛知识场景的数字化服务商，建立了基于公众号、小程序、APP、PC网校等端口的专属私域平台，通过在线教育平台运营来不断深挖用户终身价值，打造超级用户，为机构可持续发展赋能。

近两年，随着私域流量的红利逐渐趋缓，企业的私域模式接近固化，增长也越来越慢。就拿教育培训行业来说，商家们纷纷加快了线上化转型的步伐，很多机构借助创客匠人等知识付费系统搭建了专属的线上教育平台，基于微信、APP、PC网校等生态，为用户提供私域服务。在被疫情偷走的这两年里，在线化学习方式不断普及，人们主动学习的意愿不断提高。根据腾讯课堂发布的《2021全国青年终身学习指数报告》显示,全国在线学习人数持续提升，每12个中国人就有1个访问了在线终身学习平台，2021年五一、十一两个长假期间，共有超过80万学

如果总结2021年营销界的热门词汇，那么“私域”一词定能占据一席之地。“私域流量”概念自2019年兴起，两年多时间，各行各业都将目光聚焦到了这个“可以随时触达、可自由控制、能够反复使用、且免费的私有的目标人群流量”。在人口红利逐渐消退的背景下，私域流量运营成为各大商家实现营销增长的主要方式之一。很多教育培训企业也开始基于微信生态搭建专属的线上教育培训平台，例如利用创客匠人等技术服务商搭建知识店铺，通过社群、圈子等建立属于自己的私域流量池。但很多做私域运营的小伙伴在运营过程中都会遇到很多问题——私域内

2022年，私域运营越来越重要，而兼具引流、转化功能的私域直播则逐渐成为各大品牌的必争之地。根据艾瑞咨询数据，当前基于直播形式的转化率在 4.3% 左右，大幅高于图文的 0.5%以及短视频的1.5%。私域直播+训练营，高效转化会员，激活用户成交但是，直播带货看起来人人都在做，其实并不简单：直播间人数低，用户不活跃，成交转化少得可怜，怎么破？下面，我们就来看看，如何通过私域直播+训练营，高效转化会员，激活用户成交吧！01线上线下结合宣发根据数据显示，内容型商家通过发扬内容能力和粉丝基础，在直播涨粉

自从创客匠人抖音小程序上线以来，各大内容商家只需要简单入驻，就可以轻轻松松在抖音生态内实现流量转化、内容变现、分销推广了，一时间，课程卖得飞起。但是，学员付费学习后，如果无法及时和老师沟通，很可能影响学习效果，进而影响到课程复购率！怎么办？创客匠人「抖音粉丝群」功能，可以帮助达人老师打通公域流量与私域流量，深化私域运营，提高课程复购率。1.「抖音粉丝群」是什么？「抖音粉丝群」是一个让达人老师深度触达学员、管理学员的实用工具。达人老师在后台创建社群并关联课程，可以引导学员通过课程主页入群交流，同

随着互联网的发展，私域流量、视频号、小程序都变得十分火爆，这几个共同点都是私域流量，私域流量是说可以自由控制、反复且免费使用的用户流量，可以要互联网平台上的用户成为自己的粉丝，多次转化和变现，那教育机构私域流量怎么布局呢？一、为什么说一定要布局私域流量？1、流量越来越贵对于互联网平台来说，永远是携流量以令市场，你想要获得流量，就必须拿钱换，并且水涨船高，一次比一次贵。关键这些流量还只能用一次，没有地方可以留住，不能循环使用，才是最贵的获客成本。2、流量越来越散现在的平台越来越多，流量开始分散在众

什么是私域流量？简单来说，就是你直接拥有的、可重复，低成本甚至免费触达的用户。相对于流量越来越贵的公域，私域资产变得愈发重要。腾讯官方也下了确切的定义：私域流量就是长远而忠诚的客户关系。通过维护长远而忠诚的客户关系，形成无需投入过多市场费用、自身拥有、可持续带来收入的在线资产，对于教培机构来说，尤其重要。一、搭建私域的重要性1、长远发展以往的公域流量，通常是一次性使用，需要持续性投入相关费用才能维持，而搭建好自己的私域后，教培机构只需要将流量从公域引导至私域便可实现用户、销量双增长，后续的多次

随着社会的不断发展与进步，场景的变迁，从传统的线下教育机构到现在的在线教育平台，移动APP、微信小程序、社群、公众号等…无论场景如何变迁，以用户为核心的商业销售模式始终没有改变。如何做好用户运营，搭建用户成长体系，构建维护好用户生命周期价值是所有在线教育平台的重中之重。疫情让越来越多的教育机构转型线上，那些在线下已经拥有坚实基础的教培机构转型线上后该如何构建线上的私域流量运营体系？一起来看看吧！1、用户引流用户引流关键就在于如何通过优质渠道实现公域到私域的转化，培养用户忠诚度提升终生价值。很多

互联网商业人群在这种时代里，不断寻求突破，开拓创新，很好的将线上和线下结合起来，其中涌现了很多“互联网+”模式以及一些新的概念。比如社交电商、社群零售、私域流量等。这些新互联网商业概念，催生了很多大型企业，创客匠人就是其中之一。同时，这些概念也在线上和线下之间找到了相互帮扶的平衡点，帮助很多教培机构实现线上运营，走向线上与线下结合的发展模式。一、私域流量成本更低，转化率高!私域流量通过打造自己的朋友圈，发布微信公众号、自媒体平台、视频号等自有渠道使商品快速完整地送达到用户面前，成本可以说是忽略不计。

在着手做私域流量之前，最好还是彻底弄清楚，到底什么是私域流量，它和公域流量的本质区别是什么？以及为什么要做私域流量？首先，私域流量到底是什么？私域流量的概念最早出自于淘宝，简单理解就是这些流量是自己的，可以反复利用，直接触达，且几乎免费。建立私域流量要有载体，可以是企业的微信公众号、微信群、个人微信号以及在微博、小红书、抖音等这些平台上的账号。相对于这些承载了私域流量的账号，诸如百度、淘宝、京东、拼多多等等这些掌握了大流量的平台就是公域流量的载体。随着从公域流量平台上抓取流量的人越来越多，获取流量的

在2019年，“私域流量”这个词突然红了。尤其在知识付费行业，大小峰会、行业报告、相关媒体报道，必然会将“私域流量”四个字放大，摆在显眼的位置宣传，否则就显得好像跟不上风口。在过去的20年，其实中国一直是一个巨大的“增量市场”，不断有新用户大量涌入，几乎每个新阶段，都会有巨大的流量红利出现，由此诞生一个个现象级的平台公司。比如PC互联网红利期的百度，电商红利中脱颖而出的淘宝，移动社交红利中诞生的微信，以及抓住了三四线流量下沉红利的拼多多等等。而走到2019年，流量红利却在逐渐消失，随着互联网行业竞争白