如何更好和更有效地向用户输出信息

在决定输出什么样的信息内容时，一个简单的答案是，输出用户关心的内容。

视觉表达专家Edward Tufte：定量表示应当回答“与什么比较”的问题；“显示数据而不是数字”

数字是数据的一种表示手段，但不一定是最好的手段。它的好处是准确，但它的问题在于不直观。

输出信息并不是简单地把数据罗列在界面上。从可用性的角度来看，设计信息的输出时，不仅需要注意信息的内容，还要注意其形式，需要在组织及表现方式上精心考虑，以便使得用户能够有效地理解这些信息，并用于指导后续的操作或现实世界中的工作和生活。

• 差异化。如果信息的内容会对用户的后续操作产生截然不同的影响，那么信息的表现形式就应当尽可能不同，并且要让用户明显地感觉到。
• 相对表示法。从数量、空间和时间的维度以相对的方式来表示信息会使得用户更好地理解，能够更好地突出信息在这些维度上的变化特点。
• 将抽象的信息可视化表示。这种方法可充分利用人类形象思维的高效性，从而帮助用户更快地理解信息。
• 根据信息内在的逻辑关系，选择哪种最自然、最能和该逻辑关系相匹配的界面展示形式。这种方法可使用户能从外在形式上更好地理解内在的信息内容，做到内容和形式的一致。
• 对信息进行恰当的排序。恰当的排序使得用户能够很快地找到感兴趣的或所需要的信息。
• 从多个角度显示信息。该方法可使得用户能够容易地从不同角度理解事物和信息，从而能够更好地作出判断和选择。