系统思考

读书总结十五：《系统思考》、丹尼-舍伍德著、机械出版社出版

 

读完《系统思考》有一段时间了，现在抽空总结回忆一下。

通常人的思维主要是在二维平面上的，在三维上作思考和分析问题是比较难的。而在二维上的思考，多数人的习惯是不闭环，即只会由A—》B—》C，很少有A《＝》B《＝》C《＝》A的一个闭环和考虑相互元素之间的作用。常规下，我们倾向于把问题分解成一个个小的部分来分析和研究，从而把各部分的解决方法组合成解决问题整体的方法。这种由部分推演整体的分析方法，在科学的各方面取得了辉煌的成就，但也存在弊端。像《第五项修炼》说到的，如果把一头大象分成两半，并不能得到两头小象，因为有些系统是不可分的，一旦分离就改变了系统的本质，这些研究就变得毫无意义了。

《系统思考》比较好地运用了人的二维思考和系统思考的优势，建立了一套闭环思考的系统循环图分析方法。

几个概念：

系统：由一系列互相连接的实体组成。

涌现（emergence）：书中没有明确的定义。

自组织：系统中某种稳定的动态结构。例如自行车行驶中人和车保持的动态平衡。

反馈：系统内部的信息流。

反馈回路

增强回路

调节回路

悬摆

边界

 

比较难总结《系统思考》的内容，还是用一个图来展示吧（该图的描绘方法是用《第五项修炼》的方法，与《系统思考》的图形有符号表述的不同，但原理一致）,以下内容引用于：

http://www.zhouyunhai.com/hstj11.htm

 

 

为了说明新语言的基本原理，让我以一个很简单的系统为例：注满一杯水。你可能会想：“那不是一个系统，它太简单了。”但是请再想想看。从线段式的观点，我们说：“我在注满一杯水。”大多数人的脑子里所想的，可能是像图5—2那样的景象。当我们在加满杯子的水时，事实上我们一直注视着水位上升。我们一直监测移动的水位和我们的目标（想要的水位）之间的差距。当杯中的水接近想要的水位时，我们调整水龙头使水流慢下来，直到加好水而水龙头被关紧为止。事实上，当我们为杯子加水的时候，我们是处于一个涉及五项变数的“水量调节”系统：想要的水位、杯子现在的水位、两者的差距、水龙头的旋转位置与水的流量。这些变数被排配成圆形或因果关系的环路，称为“回馈过程”。此过程不断运作使水位达到想要的位置（图5—3）

 

 

大家经常搞不清楚“回馈”这个字眼到底指些什么，多半时候，我们用在询问别人对自己行为的意见上。你可能说：“请给我一些如何制好酿造厂决策的建议”，或者“你对于我处理这件事情的方式有什么看法？”在这类用法中，正的回馈指鼓励的说法，负的回馈指负面的讯息。但是在系统思考中，回馈是一个更为广泛的概念；意指任何影响力的反复回流，是一种循环不息的“动环”。在系统思考，每一影响既是因也是果，没有什么事情只受到一个方向的影响。

工具箱一：如何描述系统图

想做到有系统地看清事实真相，要领是看因果的“动环”，而非线段式的因果关系。这是打破线性思考及其所衍生的反应式想法的第一步。事实上，每个动环都在描述一个‘做事”。追踪因果影响的流动，你就能够看见一再重复出现的变化形态，一次又一次，时而变好，时而变坏。