54、敏捷测试的关键成功因素与术语解析

敏捷测试的关键成功因素与术语解析

1. 敏捷测试中的协作与反馈

在敏捷开发中，测试与开发的紧密协作至关重要。每个敏捷迭代包含多个持续、快速、渐进的测试 - 编码 - 测试循环。程序员编写代码使测试通过，测试人员进行更多探索性测试，以确定是否交付了正确的价值。

若协作和反馈循环被打乱，测试与开发分离，就会出现问题。例如，若一个故事在编码完成后的迭代中进行测试并发现缺陷，程序员不得不停止当前新故事的工作，回忆上一个迭代中该故事的代码逻辑，修复缺陷，然后等待他人对修复进行测试。我们都清楚，软件缺陷发现得越早，修复成本就越低。

当编码始终以测试为导向，且测试与编码同步进行时，我们更有可能实现客户期望的行为并提供相应价值。测试是整个团队的责任。如果团队成员不认同这一观点，可引导大家思考对质量的关注、交付最佳产品的愿望，以及为实现团队目标可采取的措施。

1.1 实践间的协同作用

单一的敏捷开发实践，如持续集成，能产生一定效果，但多种敏捷实践的结合会产生更大的效益。测试驱动设计、集体代码所有权和持续集成共同作用，能提供快速反馈，持续改进代码设计，并迅速交付业务价值。自动化测试固然有益，但利用自动化测试驱动开发，再通过探索性测试发现漏洞或弱点，则效果更佳。

有些实践单独使用效果不佳。例如，没有自动化测试，重构就无法进行；以迷你瀑布模型进行小版本发布，可能会错失敏捷开发的所有优势；若现场客户无权做决策，其对团队的价值就会受限。

敏捷实践旨在相互补充。我们应花时间理解每个实践的目的，考虑充分利用这些实践所需的条件，并为团队做出明智的选择。

1.2 与客户协作

测试人员为敏捷团队带来的重要价值之一，是协助客户明确和确定需求的优先级，用具体的期望行为和用户场景示例阐述需求，并将这些示例转化为可执行的测试。测试人员既懂业务领域语言，又熟悉开发团队的技术语言，能成为出色的协调者和翻译者。

绝不要妨碍程序员与客户之间的直接沟通，应鼓励他们尽可能多地进行直接交流。可运用“三人力量”原则，当需求被遗漏或误解时，客户、程序员和测试人员需共同协作解答问题。要让客户尽可能多地在白板或其虚拟等效工具前交流。若客户分散在不同地点，应利用各种工具加强沟通与协作，如电话会议、即时消息和维基百科等，尽管它们无法完全替代面对面交流，但总比发邮件或不交流要好。

2. 从大局出发进行测试

通常，测试人员倾向于从大局和客户的角度看待问题，而程序员往往专注于当前正在处理的故事，虽可能借助测试指导工作，但更关注需求的技术实现。

这种大局观对团队贡献巨大。良好的测试驱动开发能产出可靠的代码，单独来看可能无缺陷，但新功能可能会导致应用程序中看似无关的部分出现问题，这时就需要有人考虑对整个系统的影响并告知团队。此外，若忽略了一些会让客户不满的小细节，即便新用户界面的代码完美无缺，但背景颜色使文本难以阅读，最终用户也会注意到这个问题。

可利用敏捷测试象限来规划全面的测试，运用测试金字塔理念确保测试自动化的良好投资回报率。以测试指导开发有助于避免重大遗漏，但并非万无一失。还需通过探索性测试深入了解应用程序的工作方式以及测试的方向。要使测试环境尽可能与生产环境相似，使用反映真实情况的数据，并认真为负载测试等活动重现生产环境。

团队成员很容易只专注于手头的任务或故事，这是逐块处理功能的一个弊端。我们应时不时地帮助团队退后一步，评估当前的故事如何融入业务的整体规划，并不断思考如何更好地交付实际价值。

2.1 敏捷测试的关键成功因素总结

成功的敏捷测试有七个关键因素：
1. 采用全团队方法。
2. 树立敏捷测试思维。
3. 自动化回归测试。
4. 提供和获取反馈。
5. 构建核心实践基础。
6. 与客户协作。
7. 从大局出发。

2.2 术语解析

以下是一些常见术语的解释：
|术语|定义|
| ---- | ---- |
|验收测试|定义每个故事必须交付的业务价值的测试，可验证功能或非功能需求，包括面向业务和面向技术的测试。|
|应用程序编程接口（API）|使其他软件能够调用某一功能的接口，可能由函数、过程或类组成。|
|构建|将源代码转换为可部署的工件以运行应用程序的过程，也指可部署的工件。|
|组件|系统中较大的、可单独部署的部分，如Windows平台上的动态链接库（DLL）、Java平台上的Java归档文件（JAR）等。|
|组件测试|验证组件行为的测试，有助于组件设计。|
|满意条件|客户团队为定义给定故事所交付代码的期望行为而做出的关键假设和决策，是衡量故事结果的标准。|
|上下文驱动测试|遵循七个原则，强调任何实践的价值取决于其上下文。|
|客户团队|识别和确定业务所需功能优先级的团队，包括业务专家、主题专家和最终用户等。|
|客户测试|验证客户可见的功能切片或部分的行为，并与故事或功能直接相关的测试。|
|开发团队|生产客户团队所要求软件的技术团队，包括程序员、测试人员、数据库专家等。|
|史诗|客户描述的功能或特性，是产品待办事项列表中的一项，可拆分为相关故事。|
|探索性测试|将测试设计与测试执行相结合，专注于了解应用程序的交互式测试。|
|伪对象|用更简单的实现替代依赖组件功能的对象，用于测试目的。|
|功能测试|验证系统在给定输入和/或操作下的预期行为的测试。|
|绿地项目|从零开始、无现有代码库的新应用开发项目。|
|集成开发环境（IDE）|支持编程和测试的一组工具，通常包括编辑器、编译器、调试器等。|
|迭代|通常为一到四周的短开发周期，结束时可能交付可投入生产的代码。|
|Java消息服务（JMS）|使基于Java 2平台企业版（J2EE）的应用程序组件能够创建、发送、接收和读取消息的消息标准。|
|遗留系统|没有或仅有少量自动化回归测试的系统，对其进行更改或重构可能有风险。|
|多用途互联网邮件扩展（MIME）|扩展互联网邮件格式，支持非文本消息、多部分消息体等。|
|模拟对象|模拟现有对象响应的对象，用于设计和测试对象间的交互。|
|产品待办事项列表|Scrum术语，指产品所需所有功能的优先级主列表。|
|产品负责人|负责对产品待办事项列表或故事进行优先级排序的人员，通常来自营销部门或关键业务专家。|
|质量保证（QA）团队|采取行动确保符合质量标准的团队，在软件开发中常指进行软件测试的团队。|
|生产代码|用于生产环境的系统代码，与用于测试的代码相区分。|
|重构|在不改变代码功能的前提下，对其进行修改以提高可维护性、可读性、可测试性或可扩展性。|
|回归测试|验证被测系统行为是否未发生变化的测试，通常应自动化以确保持续反馈。|
|发布候选版本|可能发布到生产环境的产品版本或构建，可能需进一步测试或补充文档等。|
|投资回报率（ROI）|衡量投资效率的指标，在测试中是指测试活动的收益与成本之比。|
|SOAP|通过网络交换基于XML的消息的协议，是Web服务协议栈的基础层。|
|故事|从用户角度描述的有价值的功能，传统上写在索引卡上，需与客户团队和开发团队后续交流并通过测试验证。|
|故事测试|定义故事所交付代码的预期行为的测试，可用于指导开发和验证交付的代码。|
|故事板|用于跟踪团队在迭代中工作的工具，可使用物理或虚拟板，通过任务卡和可视化提示展示迭代进度。|
|任务|完成一个故事所需的工作，通常代表一天或更短时间的工作量。|
|技术债务|团队在开发软件时未采用良好实践（如TDD、持续集成和重构）而产生的债务，会随着时间增加成本。|
|测试替身|为运行测试而替换真实组件的对象或组件，包括虚拟对象、模拟对象、测试桩和伪对象。|
|测试驱动开发（TDD）|程序员在编写使测试通过的代码之前，先编写并自动化一个小单元测试。|
|测试优先开发|在编写相应生产代码之前编写测试，但代码不一定一次只通过一个测试。|
|测试桩|用特定测试对象替换被测系统所需的真实组件，为系统提供期望的间接输入。|
|测试团队|执行活动以定义和验证被测系统期望行为的团队，在敏捷开发中与开发活动完全集成。|
|测试人员|为利益相关者提供软件开发信息，帮助客户定义需求和质量标准，并将其转化为测试的人员。|
|主题|与史诗或特性相同，是客户描述的功能，需拆分为故事进行评估。|
|单元测试|验证系统小部分行为的测试，可能小到单个对象或方法。|
|速度|开发团队在每个迭代中交付的价值量，以故事点、理想天数或小时衡量，通常仅包括完成的故事。|
|Web服务描述语言（WSDL）|用XML格式描述网络服务的语言。|

通过理解这些关键成功因素和术语，我们能更好地开展敏捷测试工作，提高软件质量和开发效率。在实际应用中，要根据项目的具体情况灵活运用这些理念和方法，不断优化测试流程，为客户交付更优质的产品。

3. 敏捷测试关键因素的深入应用

3.1 全团队方法的实施

采用全团队方法意味着团队中的每个人，无论是程序员、测试人员、数据库专家还是其他角色，都要积极参与到测试过程中。以下是实施全团队方法的具体步骤：
1. 角色明确与沟通 ：明确每个团队成员在测试过程中的角色和职责，确保大家清楚自己的任务。例如，程序员负责编写高质量的代码并进行单元测试，测试人员主导系统级测试和探索性测试等。同时，建立良好的沟通机制，定期召开团队会议，分享测试进展和遇到的问题。
2. 培训与知识共享 ：为团队成员提供相关的测试培训，使他们具备必要的测试技能。例如，组织测试驱动开发（TDD）的培训课程，让程序员了解如何编写有效的单元测试。此外，鼓励团队成员之间进行知识共享，分享测试经验和技巧。
3. 团队文化建设 ：营造一个积极的团队文化，强调团队合作和共同目标。例如，设立奖励机制，对在测试过程中表现出色的团队成员进行表彰和奖励，激励大家积极参与测试工作。

3.2 敏捷测试思维的树立

树立敏捷测试思维需要团队成员从传统的测试观念转变为更加灵活、快速响应的思维方式。以下是树立敏捷测试思维的具体方法：
1. 接受变化 ：敏捷开发强调快速响应变化，测试人员要能够适应需求的不断变更。例如，当需求发生变化时，测试人员要及时调整测试计划和测试用例，确保测试的有效性。
2. 关注价值 ：测试人员要始终关注软件为客户带来的价值，而不仅仅是发现缺陷。例如，在进行测试时，要考虑测试结果对客户体验和业务目标的影响。
3. 持续学习 ：敏捷测试领域不断发展，测试人员要保持学习的热情，不断提升自己的技能和知识。例如，关注行业动态，学习新的测试技术和方法。

3.3 自动化回归测试的实现

自动化回归测试可以提高测试效率和准确性，确保软件在不断迭代过程中不会引入新的缺陷。以下是实现自动化回归测试的具体步骤：
1. 选择合适的工具 ：根据项目的需求和技术栈，选择合适的自动化测试工具。例如，对于Web应用程序，可以选择Selenium、Appium等工具；对于API测试，可以选择Postman、JMeter等工具。
2. 编写自动化测试脚本 ：根据测试用例编写自动化测试脚本，确保脚本能够覆盖关键的功能和场景。例如，使用Python编写Selenium的自动化测试脚本，模拟用户在浏览器中的操作。
3. 集成到持续集成/持续部署（CI/CD）流程 ：将自动化回归测试集成到CI/CD流程中，确保每次代码提交后都能自动运行测试。例如，使用Jenkins、GitLab CI/CD等工具实现自动化测试的集成。

3.4 反馈机制的建立

提供和获取反馈是敏捷测试的重要环节，能够及时发现问题并进行解决。以下是建立反馈机制的具体方法：
1. 定期沟通 ：建立定期的沟通机制，如每日站会、迭代回顾会议等，让团队成员分享测试进展和遇到的问题。例如，在每日站会上，测试人员可以汇报当天发现的缺陷和测试进度。
2. 使用可视化工具 ：使用可视化工具展示测试结果和进度，让团队成员能够直观地了解测试情况。例如，使用仪表盘展示缺陷数量、测试覆盖率等指标。
3. 客户反馈收集 ：积极收集客户的反馈，了解他们对软件的使用体验和需求。例如，通过问卷调查、用户访谈等方式收集客户反馈，并及时将反馈传达给团队。

3.5 核心实践基础的构建

构建核心实践基础是敏捷测试的基石，包括测试驱动设计、集体代码所有权和持续集成等实践。以下是构建核心实践基础的具体步骤：
1. 测试驱动设计的实施 ：遵循测试驱动开发（TDD）的原则，先编写测试用例，再编写使测试通过的代码。例如，在编写一个函数时，先编写针对该函数的单元测试，然后编写函数的实现代码，确保代码能够通过测试。
2. 集体代码所有权的落实 ：鼓励团队成员共同拥有代码，提高代码的可维护性和可读性。例如，采用代码审查的方式，让团队成员互相审查代码，发现潜在的问题和改进点。
3. 持续集成的实现 ：建立持续集成环境，确保代码的频繁集成和测试。例如，使用Git作为版本控制系统，结合Jenkins等工具实现代码的自动集成和测试。

3.6 与客户协作的优化

与客户协作能够确保软件满足客户的需求和期望。以下是优化与客户协作的具体方法：
1. 建立良好的沟通渠道 ：与客户建立多种沟通渠道，如面对面会议、电话会议、即时通讯工具等，确保及时沟通和解决问题。例如，使用Skype、微信等工具与客户进行实时沟通。
2. 参与需求分析和定义 ：测试人员要积极参与需求分析和定义阶段，帮助客户明确需求和期望。例如，通过与客户的沟通，将客户的需求转化为具体的测试用例。
3. 展示测试结果和进展 ：定期向客户展示测试结果和进展，让客户了解软件的质量和开发进度。例如，使用测试报告和演示的方式向客户展示测试情况。

3.7 大局观的培养

培养大局观能够帮助测试人员从整体上把握软件的质量和用户体验。以下是培养大局观的具体方法：
1. 了解业务目标 ：测试人员要深入了解项目的业务目标和客户需求，确保测试工作与业务目标一致。例如，了解软件的市场定位和目标用户群体，有针对性地进行测试。
2. 关注系统整体 ：在进行测试时，不仅要关注单个功能的正确性，还要关注系统的整体性能和稳定性。例如，进行性能测试和压力测试，确保系统在高并发情况下能够正常运行。
3. 参与项目规划 ：测试人员要参与项目的规划和设计阶段，提出自己的建议和意见。例如，在项目规划阶段，根据业务需求和技术架构，提出合理的测试策略和计划。

4. 敏捷测试流程的优化

4.1 敏捷测试流程的 mermaid 流程图

graph LR
    classDef startend fill:#F5EBFF,stroke:#BE8FED,stroke-width:2px;
    classDef process fill:#E5F6FF,stroke:#73A6FF,stroke-width:2px;
    classDef decision fill:#FFF6CC,stroke:#FFBC52,stroke-width:2px;

    A([开始]):::startend --> B(需求分析):::process
    B --> C(测试计划制定):::process
    C --> D(测试用例设计):::process
    D --> E(测试执行):::process
    E --> F{是否发现缺陷?}:::decision
    F -->|是| G(缺陷管理):::process
    G --> E
    F -->|否| H(测试总结):::process
    H --> I([结束]):::startend

4.2 优化步骤

1. 需求分析阶段 ：在需求分析阶段，测试人员要与客户和开发团队密切合作，确保对需求的理解准确无误。可以采用以下方法：
   • 参与需求评审会议，提出疑问和建议。
   • 与客户进行深入沟通，了解业务背景和用户需求。
   • 编写需求文档的测试补充说明，明确测试的重点和范围。
2. 测试计划制定阶段 ：根据需求分析的结果，制定详细的测试计划。测试计划应包括测试目标、测试范围、测试方法、测试进度等内容。例如：
   • 确定测试的类型，如功能测试、性能测试、安全测试等。
   • 制定测试进度表，合理安排测试时间和资源。
   • 明确测试的验收标准，确保测试结果的可衡量性。
3. 测试用例设计阶段 ：设计有效的测试用例是保证测试质量的关键。可以采用以下方法：
   • 根据需求和设计文档，设计全面的测试用例。
   • 采用等价类划分、边界值分析等测试用例设计方法，提高测试用例的覆盖率。
   • 对测试用例进行评审，确保测试用例的正确性和有效性。
4. 测试执行阶段 ：按照测试计划和测试用例执行测试，及时记录测试结果和发现的缺陷。例如：
   • 使用测试管理工具记录测试结果和缺陷信息。
   • 对发现的缺陷进行分类和优先级排序，便于开发团队进行修复。
   • 定期向团队汇报测试进展和发现的问题。
5. 缺陷管理阶段 ：对发现的缺陷进行有效的管理，确保缺陷得到及时修复。可以采用以下方法：
   • 建立缺陷管理流程，明确缺陷的提交、分配、修复和验证等环节。
   • 使用缺陷管理工具跟踪缺陷的状态和处理进度。
   • 对缺陷进行分析和总结，找出问题的根源，避免类似问题的再次出现。
6. 测试总结阶段 ：在测试结束后，对测试过程和结果进行总结和评估。例如：
   • 编写测试总结报告，包括测试目标的达成情况、测试覆盖率、缺陷统计等内容。
   • 对测试过程中发现的问题和经验教训进行总结，提出改进建议。
   • 与团队成员分享测试总结报告，促进团队的学习和成长。

5. 总结

敏捷测试是一种高效、灵活的测试方法，通过遵循关键成功因素和优化测试流程，可以提高软件的质量和开发效率。在实际应用中，要根据项目的具体情况，灵活运用各种敏捷测试方法和工具，不断优化测试过程，为客户交付更优质的产品。同时，团队成员要不断学习和提升自己的技能，培养良好的团队合作精神和沟通能力，共同推动项目的成功。

通过对敏捷测试的关键成功因素、术语解析、深入应用、流程优化等方面的探讨，我们对敏捷测试有了更全面的了解。希望这些内容能够帮助读者在实际项目中更好地开展敏捷测试工作，提高软件的质量和用户满意度。