概述
前三篇我用一家虚构的超市"鲜邻",把 FDE 的方法论拆成一块一块来讲:先选对问题、到现场看,再做最小可行部署;签约之后要让人信、让人用、让人留、让人多买;最后把手艺沉淀成产品,让下一个客户更好做。
拆开讲容易看清每一块,却不容易看出它们怎么连成一条线。这一篇换个做法:只讲书里的一个案例,看全书的方法是怎么在一个小团队身上按时间顺序走完的。通过本文,你可以大致了解:
- 一个 180 天的完整流程:一家国内 AI 创业团队从选客户、进场、激活到复制出第二单,每个阶段做了什么关键决定;
- 方法论怎么落地:PSF 三道关、影子工作法、MVD、热修复、影响者经营、三级杠杆,在一个真实场景里分别长什么样;
- 这个案例没告诉我们的:真空层、商业模式的质疑、中国市场特有的三道题;
- 一张小团队能直接拿去用的清单,以及我读完整本书留下的五句话。
为什么挑这个案例
书的案例集里有很多大故事:Palantir 二十年的驻场史、OpenAI 的工程师在爱荷华州的农田里交付 AI、Harvey 的估值一年里连跳四次(从 30 亿美元到 110 亿美元)。读起来很过瘾,可对大多数读者来说,它们离得太远了。
我挑的是案例集最后那个最不起眼的:一家国内 AI 创业团队,书里叫它"N 公司",从选客户到复制出第二单,一共 180 天。没有平台,没有融资新闻,也没有什么颠覆性的技术。它值得细看,恰恰因为它普通:全书的方法,在一个资源有限的团队身上,一步不落地走了一遍。
有两点要先说明:
- 这是一个"流程演示",不是可核实的事实。这个案例应团队要求做了匿名,数字也模糊处理过,只保留了比例关系和决策逻辑;书末的出处说明还交代,它是综合多个调研素材整理出来的。所以书里特别提醒,把它当作"流程演示"来读,事实判断以前面那些可核对出处的案例为准。
- 它和鲜邻恰好是同一个行业。N 公司的客户也是零售业,和我前三篇虚构的鲜邻一样。下面我会时不时拿两者对照:一个是我编出来的,一个是书里给出的流程演示,两者在关键节点上的选择几乎一样,这件事本身就很说明问题。
先看全景:
整个 180 天分成四段,每一段都能在前三篇里找到对应:
| 阶段 | 时间 | 关键动作 | 对应本系列 |
|---|---|---|---|
| 选战场 | 第 1-30 天 | 三条线索过三道关,选了不是最大的那一单 | 笔记一:PSF 三道关 |
| 进场与收窄 | 第 31-75 天 | 两周只观察不写代码,大方案收窄成一份日报 | 笔记一:影子工作法、MVD |
| 激活的暗战 | 第 76-120 天 | 修好一次误报,把一位冷眼的总监拉进来 | 笔记二:让人用 |
| 复制第一块砖 | 第 121-180 天 | 续约,沉淀手册和组件,第二单快 40% | 笔记二:让人留;笔记三:三级杠杆 |
第一个月:选战场,而不是抢合同
N 公司做企业知识库 AI,手里有三条客户线索:
- 一家头部券商:预算大,需求也大;
- 一家区域连锁零售集团:预算中等,痛点具体;
- 一家三甲医院:影响力大,但数据非常敏感。
销售的本能是扑向券商,毕竟单子最大。团队却拿笔记一讲过的 PSF 三道关,加上进场尽调,把三家逐一过了一遍:
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