13、网络安全运营与工具使用指南

网络安全运营与工具使用指南

1. 时间戳同步

在处理各类数据源时，确保所有时间戳同步是关键操作。理想情况下，应将时间戳统一为 ISO 8601 格式的 UTC 时间。若无法达到这一标准，至少要保证整个组织内的所有数据源处于相同的时区和格式。若存在不同时区的差异，需手动进行调整，否则会显著拖慢关联分析的进程。

2. 升级程序

要使用经过定义、批准且易于访问的操作手册和升级程序。对于那些需要监控团队之外的业务部门参与或依赖其的操作，必须与这些团队共同制定相应程序。最终的流程要便于这些团队访问，并且要在事件响应手册中定期进行测试和记录。

3. 支持团队的盟友

随着被监控网络规模的扩大，关于网络事件的知识会变得更加分散。与 IT 团队成员建立良好关系，有助于在遇到问题时明确求助对象，从而缩短事件解决时间。若安全团队被视为“拒绝团队”或总是妨碍他人工作，将难以获得他人的帮助。毕竟，没有系统所有者的协助，很多工作都无法完成。

4. 结果筛选

应剔除与操作目标无关的结果。对于那些多余的结果，要么进行调整并从报告中移除，若其本身具有恶意性质，则将其添加到新的单独报告中。每一轮对报告的筛选和调整，都能使操作更有效地达成目标，提高操作的准确性。

5. 事件处理与修复系统

经典的事件响应生命周期包含以下阶段：
- 准备（研究、应用经验教训）
- 识别（检测）
- 遏制（缓解）
- 根除（修复）
- 恢复（服务恢复）
- 经验教训总结

操作手册中的每个操作都要能迅速识别出需立即遏制的威胁，这