UX设计师害怕报告怎么办

所有人都在盯着你。你的手颤抖着将鼠标引导到共享屏幕按钮时。你按下鼠标，然后开始报告了。你的上司，你上司的上司，你上司的上司的上司的上司终于不再看你了。他们默默地消化你刚才讲述的内容——你在过去的六个星期里辛苦工作的项目：新的导航。一直屏住呼吸的你，在试着呼出一口气时，CMO说：“我以为你要把导航放在左边。”嗯。你失败了。你没办法将自己从失败中解救出来了。
或许……是有办法的？
向高管们做展示并不像在公园里散步那么简单。在VIP会议中被要求在公司内部一些最令人畏惧的人物面前报告工作的我，发现最令人不安的是，我需要向那些远离创造过程的人，也就是那些已经很多年没有与实际客户打交道的人，做报告。

以下是我对于如何在公司领导面前展示你的新设计的建议：  
提醒人们他们为什么坐在这
花一分钟来做开场白，但是别超过一分钟！这些人都很忙的！和他们说你的队友都有谁，项目的目标是什么，以及在你向他们展示新设计之前他们看到的是什么。同时提醒他们你需要得到什么：反馈或通过你的设计。

将你的工作与商业目标联系起来
当高管们花时间来检阅你的工作时，最有可能的原因是他们希望你的项目能够帮他们实现某种商业目标。如果你将你的工作与解决商业问题（比如新用户减少或重复收入减少）联系起来，你一定会得到他们的注意。

通过能让他们听懂的话来让高管放心
记住，高管更习惯于盯着报表和电子表格，而不是前端设计工作。所以，向他们展示一些统计数据，比如每个季度的访问量，回访数和销售额。

创造一个能让他们进入的情景
这可能意味着你要分享一些用户测试的视频片段，以突出你网站上的导航问题。如果这是一个包括许多可用性测试的大更新，那就展示一下你现在的版本是怎样的。

突出你对网站用户的了解
聊聊你的网站用户，你的营销团队的目标，以及你是如何收集这些人的意见的。这是伟大的UX工作的关键部分，所以不要跳过它！

展现最佳的一面
尺寸过大的屏幕会使你的工作质量看起来不怎么高，而这并不是一种很好的开始方式。如果您还在原型制作中，请使用InVision快速创建导航的一个工作版本。如果你的作品已经在演示服务器上运行了，那太好了！让上司们浏览一遍解决方案，并在之后提供一个链接，让他们可以更深入的了解。

准备好回答与你工作的相关问题
准备好回答这个问题：“为什么这一节被称为“某某某”而不是“某某”？如果你使用的是treejacking或卡片分类法，可以参考你测试的人员数量和总结出来的共性。要灵活，并准备好向房间里的其他人提出问题，这些人可能有更多的专业知识或参与某个环节。

提供接下来的步骤
既然你已经展示了你的工作，并提出了一种你觉得有信心尝试的解决方案，那就跟高管们谈谈风险吧。向他们解释一下，你将用a/b工具（如Optimizely*）来测试你的新导航，这需要用到网站访客的一小部分人。和他们说你在一个内部博客中对你的所有研究都有所记录，以供将来参考，并且你的分析师正在和你一起工作，以监测发布后的销售额有多少波动。

自信地走上前
在多年的演讲之后，我收获的最大经验是，要了解是什么在激励着你的报告对象，并尽可能地让你自己看起来充满活力。自信会让你获得一定程度的尊重，如果你将任务完成得很好，那么是会得到一些有价值的反馈的。希望下次你能成为听报告的那群人。

本文来自外网，作者：STEF MILLER
翻译&编辑来自公众号：IXDC，作者：MoR