系统分析

1、系统分析概述
系统分析的难点：系统分析师和用户对系统理解不同；沟通困难；环境的不断变化

2、详细调查
详细调查的原则是：自顶向下全面展开，用户参与，分析系统有误改进的可能性，采用工程化的工作方式，全面铺开和重点调查相结合，主动沟通和友善的工作方式

详细调查的内容包括：

详细调查的方法包括：

3、现有系统分析

4、组织结构分析
组织结构图
组织结构调查：确定各部门职责，明确企业边界

5、系统功能分析

6、业务流程分析
业务流程图（TFD）：

业务活动图示(BAM)：

业务流程建模（BPM）：
常见方法如下：
标杆瞄准：瞄准目标企业，通过走访调研等得到众多标杆数据，然后选取最佳改进标准，根据标杆指标，评估企业既有流程，并确立改进方向。
IDEF:的特点是层次分解性，讲一个复杂的系统按层次向下分解，一共有16套方法，IEEF0是对业务流程（功能）建模，IDEF4是面向对象设计
DEMO:定义信息系统中角色之间的通信方式
Petri网:广泛用于硬件和软件系统的开发，适用于描述和分析相互独立，协同操作的处理系统，也就是并发执行的操作系统。
包含库所，圆形节点
变迁，方形节点
有向弧，连接库所和变迁
令牌：是库所中对象，可以一个库所移动到另一个库所




业务流程建模语言：BPEL,BPML,XPDL,BPMN,UML

7、数据和数据流程分析
数据汇总分析
数据属性分析
数据流程分析

8、系统需求规格说明
是系统分析阶段的技术文档