呼叫中心系统的搭建方式 OKCC人工外呼中心系统架构介绍
何为呼叫中心系统?
OK-CC呼叫中心技术,采用软硬件结合的架构方式、及分布式的IP技术,从多角度为企业提供整合的一体化解决方案;由于新技术的应用,在提供优质高效的客户服务的同时,大大降低了运营成本,给企业的客户服务带来震撼性的变革,共同辅助企业树立优秀的品牌形象。
群呼系统
群呼系统综合了各行业不同企业厂商的不同需要而专门的设计的一个平台。该自动外呼营销系统能够有效的提高营销部门的工作效率、降低企业销售成本和方便管理人员对销售代表进行考核等功效。
呼叫中心可对接中继线,VOS,软电话外呼。自动拨号方便快捷,提高企事业单位营销效率!分企业,操作员,坐席,财务等权限方便运营管理
业务逻辑层+控制层+FS+sip外呼
其私有云搭建需要阿里或腾讯等云服务器,系统为centOS6 64位
安装步骤
挂载数据盘
fdisk -l
fdisk /dev/vdb
n
p
1
回车
回车
w
mkfs.ext4 /dev/vdb1
reboot
执行sh install.sh等待安装完成自动重启
chmod -R 777 license*
./license.sh
天天的OKCC系统有企业账户,坐席构成等主要账户权限构成
企业账户管理界面

关于呼叫中心系统的搭建,有兴趣的朋友可以看名字同微一起沟通交流
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