如何与测试team协调

在开发与测试团队协作中,常出现开发人员等待测试结果、资源浪费及沟通矛盾。为提高效率,可以采取以下措施:1) 开发自测并提供测试报告;2) 设定回归测试基准;3) 限制开发质量;4) 延长周期,扩展内测;5) 明确BUG状态与版本关联;6) 修改职责表,控制BUG状态变更。同时,项目经理应确保QA绩效控制,避免频繁人员变动,以及与开发共同讨论改动与代价的比例。有效的项目管理能促进团队合作,反之则可能阻碍进展。

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开发人员通知测试人员结束了开发或者修改,最后打包一个版本发布到P4上,
测试团队下载此版本,全部回归测试修改的问题,开始在BUG管理系统上提BUG或者重新开启BUG.
开发人员没有事情做,改变角色也做测试的工作,当然是交叉测试避免自己检查自己的代码,发现问题,就开始修改。
最后会变得比较频繁,最后发生了矛盾。
结果测试人员回归一遍很慢。开发人员闲置。而且还出现开发的时候还要解决测试反馈的问题,
主要是由于测试人员不具备开发经验。

怎么才能高效工作?

    

我们的开发在提交测试之前   首先会自己测试一遍,然后出具一份开发人员的测试报告。没有他们自测报告,我们测试部门是不接受测试的。(这点非常重要,能避免很多低级的测试问题)
正式测试之确定一个打回开发的基本点baseline。
根据打回开发的次数来限制开发质量

这样有个弊端   对于着急提交的项目   会造成周期拉长

    1.  适当延长周期   开发从单元测试引入逐步扩展到所有内测。
    2.  适当增加人员同步开发和内测,周期可以不缩短

我认为,有这几个方法:
第一,要求测试部现在不应该做全回归测试,这样开发无法保证。最后才能做的。
第二,及时BUG状态必须注明那个版本修改(这点我觉得是基本要求,而且分支版本一定要正确)
第三,修改职责表,开发人员不能修改状态,内部进行管理,有开发经理测试批准后,才能变更BUG状态。(这点我觉得有待商榷,得把技术经理TL累死。我觉得技术经理可以控制bug的关闭,而不是bug的流转状态)

然有时候流程是摆设 但是关键时刻还是有用的

但是频繁更新,我认为是测试部在没有稳定的时候,做细致性的回归测试造成的,在没有稳定的时候后这样速度很慢。但是测试部担心的问题很多问题只有全部回归才能发现,针对问题无法发现和确认。

 保证质量的工具和方法很多,但都不能保证100%的正确。虽说理工科专业的人,尤其是好的程序员都是偏执狂,但如何从一个完美主义者变成一个非完美主义者,这是管理和开发本质的区别。事物本身就是这样的,不是非A(1)即B(0)的。项目管理人员尤其要懂得这个道理。

首先,测试部现在没有标准。此项目标准太高了,开发人员开发太低,抱怨我认为是这个项目制定的时候,就没有质量保证的体系。要达到多高,另外测试人员,常常把发现问题和解决问题混问一谈。


个人还有几点经验:

1,重要的是项目经理能否控制QA的绩效,否者,就形成“三权分立”的状态,表面看有利于竞争,实际上不利于合作,这个要把握住度。

2,QA如果经常更换,或者大量新人增加,会延缓项目的进度。因为具有行业复杂度的项目,需要QA深度了解行业知识和基本软件行为,如果经常提出误解的bug或问题,无疑是巨大的浪费。这点很多公司都是反着来,只要觉得是问题,就向上提,造成对QA的误解和作用的忽视。这点需要开发协助QA做好培训,帮助提升自身。

3,测试需要归类问题种类,做到项目过程中追踪,比如某一类问题出现的比较多,这样对项目本身具有一定的指导意义。

4,QA还要和开发商讨有关改动幅度和代价的最佳比例。这点大家恐怕都深有体会。

总之,项目管理就是个双刃剑,发挥好了,非常有用,发挥不好就是绊脚石,毫无用处。

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