本文探讨了管理者的角色和职责，强调了策略、沟通及语言的重要性。管理者不仅需要具备解决复杂问题的能力，还需要擅长跨部门沟通，使用恰当的语言促进团队合作。
7细致，策略，沉默
管理者，渴望成为管理者的人以及希望了解管理者的人，只需阅读《权力的48条法则》（the 48 Laws of Power）。
管理的组成部分之一，就是要你在复杂的政治丛林中找到出路。管理的内容之一，就是想办法让被管理的人舒服的屈身于不舒服的方向之中。一个优秀的管理者，应该具有操控策略的能力，而不只是每天扮演救火队员的角色。
细致始于谦虚。它始于承认自己并不拥有一个管理者需要的全部答案，因此需要给自己足够时间仔细考虑回答。
细致止于优雅。提高改进你的管理才能，不仅仅意味着要成功解决你面对的任何困难问题，还要在解决这些问题时运用别出心裁，富有新意的方法。
正确使用策略，意味着其意图要正直。如果下定决心勇敢去做自己相信是正确的事情，虽然不见得别人就不会生气，但至少晚上能睡得着觉。
沉默中可以思考。收集并处理必要的信息。没有了解别人需要的东西之前，最好不要太饶舌。
《权力的48条法则》确实很了不起，但它针对的是战争而非职场。要懂得取舍。只有一条法则可以说是真的：你如果只迷恋于权力，最终必然失败。
8管理语言
在公司组织体系每个组成部分，都存在特定范畴的语言。每个范畴都有其工作特有的语言。在每个团队中，管理者必须能将本地语言，而又为了配合完成工作，在不同团队之间进行语言翻译。管理语言的存在是合理的，它是公司跨部门的语言。没有它，公司不同部门就无法彼此沟通。
管理者是沟通驿站。他们在跨组织边界沟通上做得越好，能与之沟通的人，掌握的信息也就越多，从而就越能提升决策质量。最终，沟通能力强的人，所做决策更经得起推敲，也就更有可能成功，因为他们在该做什么上浪费的时间更少。
和团队沟通时候，最好不要说管理语言。原因不是他们听不懂，而是他们不信任这样的语言。就是中国人说的不要打官腔。和专业人员沟通时，要以一个朋友的身份，使用他熟悉的语言。摘掉你的领导帽子和他说话。因为目的是沟通，为了实现这一目标，人们需要彼此信任，并理解谈话的内容。
作为一个管理者，团队如何看你，取决于你如何与他们沟通。你要知道他们需要听到什么，并以他们能理解的方式讲给他们听。
延伸阅读：《48条法则》：http://wenku.baidu.com/view/4176815f312b3169a451a4a4.html
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