推广幸福指数

最新推荐文章于 2020-09-21 10:33:58 发布

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本文链接：https://blog.youkuaiyun.com/cpongo4/article/details/89124691

Immobilien Scout GmbH的高级Scrum大师Frank Schlesinger，在他栖身的组织机构中实践了幸福指数，并且在最近的博客文章推广幸福指数中分享了他的经验。

在文章中，他提到了如何将幸福指数从团队层面推广到组织机构层面。

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幸福指数最初用于团队层面，随着时间的推移将团队情绪可视化，并帮助团队和管理层提升他们的幸福感。我们希望将其扩展到我们所有的IT产品开发团队。
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Schlesinger探讨了他们如何实现幸福指数，以及如何将其推广到所有的团队中。他所使用的幸福指数与Jeff Sutherland所提到的相同，而这一概念最早在Crisp中由Henrik Kniberg引入。

原版的幸福指数提出了以下问题：

Schlesinger在公司层面推进了幸福指数测试。为此，他对原版幸福指数的形式做了一些调整：他让测试匿名进行，并修改了部分问题。

另一件我们希望与原版的幸福指数不同之处，是一般性的幸福度问题“你有多快乐？”对我们而言，该问题过于通用，因为我们希望了解那些我们或许能够影响的事情。我们从中衍生编制了两个独特的问题：

Schlesinger在Google Drive上发布了他的调查，并且每两周从各个团队获得输入。使用收集到的数据，他制作了一幅图表来展现幸福指数方面的提升。第一个问题对于团队主管或敏捷大师的工作质量给出了直接反馈。第二个问题则意在获取对组织机构文化的反馈。

Schlesinger以季度为单位进行此项调研，并将结果在幸福评审会上与管理层和所有雇员分享。他分享了自己的想法——关于在组织机构内部打造一支专注于敏捷文化的团队方面，他是如何取得成功的。

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我们总是能够感觉到自己工作在开放、友爱以及协作的公司文化中，这让我们感到快乐。因此对我们来说，也就毫不奇怪这种共有的直觉会体现在数据中……对此我们认为，这体现了我们已经在IT产品开发方面建立起的敏捷工作文化，而且每支团队都专注其中。首先你认同自己的团队，其次你也认同公司。
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Schlesinger用这种方法来扩展IT和销售人员的幸福度，并发现这是一种与高级管理层就团队幸福度（有助于提升公司幸福度）进行沟通的良好途径。他为每个部门分别创建了幸福度的领域。

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几个月后，销售部门的同事们也在我们的推动下，接纳了幸福指数的实践。这让我们能够找出哪些幸福来源是可以在IT和销售人员之间分享的；以及在相差如此之大的部门之间，需求与观念在哪些方面有所差异。
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Experian Marketing Services UK的技术产品管理负责人Corinna Baldauf，将员工幸福指数列为敏捷转型过程中的指标之一。她在博客文章我所信任的指标中提到了使用happinessmetric.com来评估员工的幸福度。

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员工幸福度，对许多事情来说这似乎都是个先行指标，例如员工加班（啧啧！）和收入。我们可以使用像Happiness Metric这样的工具来进行评估。
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GigaOM的主管研究员Stowe Boyd在博客中提到了TINYPulse——一个匿名反馈工具，由TINYhr公司开发。这套工具整理匿名调查的结果，并展示人们在工作中有多快乐。TINYPulse还要求用户给出一些对他人的赞誉：谁最近帮助了他们或是让他们打起精神。此类反馈可以是匿名或具名的。

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有了这些惊艳的轻量级工具，我们没有道理不通过评估来了解公司的氛围如何并分享评估结果。
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