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本文分享了作者在软件项目管理过程中的经验教训,强调了有效沟通的重要性,并提出了针对不同沟通对象的具体策略,同时指出了项目管理者在技术研究和实现方面应该扮演的角色。

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    在最近的一些项目管理中,我发现自己疏忽了很多小技巧。平时静下心来想了想,自己也看了看关于项目管理方面的书,总结一下供以后借鉴。

    永远要记住,软件项目管理的终极目标都是:协调各种资源,保证项目的进度和质量。软件项目管理者的工作重心究竟是什么?关于这个话题众说纷纭。科学地来讲,应该是沟通大于60%,技术研究和实现小于40%。


一. 沟通的技巧
1. 对领导的沟通:不要携带负面情绪,每个领导都希望下属能干而且肯干
2. 对下属的沟通:抱怨和责怪不能解决任何问题,多给予正面鼓励。
                            但是对于很自负的新员工,需要给重要任务让他在短时间内完成,随后逐个指出他在项目实现时的问题和错误,让他产生挫败感,意识到公司的商用项目是很严肃的。


3. 对客户的沟通:包括运营,产品(UI,UE),商务,销售。
 a. 学会说不,不可一切都承接下来但到最后完不成。
 b. 重要任务的开始和完成都必须双方领导邮件确认。
4. 对国际运营的沟通:提高英语听说读写能力,多向外语人才学习。

 

二. 技术研究和实现

    一个项目管理者不应事事亲历亲为,需要信任下属员工,放手开发。

    一个项目管理者必须要对项目中涉及到的系统架构,核心技术,新技术进行研究和选择,必要时还要实现核心代码。
   比如Web开发架构和Linux C/C++开发架构, 微软COM技术,VOIP体系等。

 

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