网络故障排查(未解决)

网络故障排查流程及工具使用手册 网络故障排查流程及工具使用手册 2020.04 1.网络故障排查步骤流程: 2.一般的网络故障排查步骤如下: 2.1描述故障现象 亲临现场观察用户演示故障,向用户询问故障发生前的操作行为, 故障发生的首次时间、频率、影响的范围以及故障发生前是否对该节点或网络进行改动, 整理并记录故障现象. 2.2收集可能产生故障原因的信息. 查看网络维护日志并向其他网管员了解近期故障区域的相关变动信息.通过网络... 阅读详情
      今天单位下面的一个局域网出现了问题,到现在为止还没有彻底解决,先记录下今天排查的内容:
      A局域网使用网段10.33.147.201-10.33.147.220,子网掩码为255.255.255.192,其中10.33.147.201至10.33.147.209是一个子网A1,用一个交换机T1连接;10.33.147.210作为网关,路由器为R;10.33.147.211至10.33.147.220是一个子网A2,也用一个交换机T2连接。其中交换机T2和路由器R是在一个楼内,而T1在另一个楼内。两个交换机用光缆连接,从T2到T1,T1跟路由器相连接;现在的故障是A1内部机子都是通的,A2内部机子也是通的,但是A1跟A2不能通,出现严重丢包现象。我们在调试的过程中间,把T2的交换机光模块更换过一个新的,在更换后的一两分钟内两个网络可以ping通,但是几分钟后就不通了。两个交换机之间有四根尾纤,两个备用,把备用的换上也是不可以的,现象相同。另外当拔掉交换机T2的光模块然后重新插入再启动,两个网络是不通的,但把另一个交换机T1断电再启动的时候两个网络也可以维持一两分钟的相通。
       另外这个A局域网通过路由器R1用光纤连接到B地与C局域网的路由器相连接,使A和C互连。在上面故障的基础上,A和C互相也是不能通讯的,但是当把A2的一个工作站的网线不经过交换机T2直接接到路由器的LAN0口,A中的该工作站是可以和C中的任何机器相连接的。一旦把交换机T2跟路由器R相连接,再把该工作站与交换机相连接,A与C地通讯断开,不过C地的机器可以访问A地的路由器的地址,也就是网关10.33.147.210。
      这样的问题很奇怪。搞了很长时间豆没有解决,等待明天再去看看,明天试着把A1中的交换机更换一下光模块。不过按照道理来说A1的交换机T1对A2与C地的通讯是无关的。查看路由器内部配置也都是正常的。且我们更换了E口,由E0换到E1,都是没有用,都不知道怎么办了。
一些网络故障排查工具 以下是一些常见的网络故障排查工具: 阅读详情

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