管理能力学习笔记二：管理者的职责与能力

学习目标：
1、理解组织上下各个层级的人对管理者的要求
2、认识管理者的关键职责
3、提升每项职责下管理者所需的关键能力

管理者能力模型

自我驱动方向

1. 具备自我认知和自省能力
2. 从认知、领导力和管理能力上不断迭代自己

团队领导

打造团队

选拔合适人员 -> 合理分工 & 有效协调 -> 指导&激励

带教下属

发展下属的能力 -> 共同进步

高效协作

有效解决工作的冲突矛盾

高效执行

绩效管理

1. 制定合理的绩效目标
2. 跟踪评估
3. 绩效面谈
4. 反馈辅导

管理者需要针对公司的战略，制定团队的工作计划，明确内容的优先顺序和时间进度，了解下属员工的能力意愿

计划执行

1. 理解高层的战略意图
2. 分解战略目标或者设置工作标准

管理者需要在理解业务的基础上，制定合理的目标和计划执行方案，并监督完成目标

问题解决

收集问题相关信息 -> 分析问题本质 -> 构想多种解决方案 -> 权衡后做出最优决策