普通人和高手之间到底差了什么？-优快云博客

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见字如面，我是军哥。

一个高手和普通人差别在哪里？

不是在 0%-60% 这个区间，这个区间的关键词是 “我会了”。

也不在 60%-90% 这个区间，这个区间的关键词是 “还不错”。

高手和普通人的区别，在于 90%-99%，这一区间的关键词是“极致”。

而顶尖高手，和高手的区别，在于 99%-99.9999%，而这一个区间的关键词又是什么呢？——是判断力、分寸感、和颗粒度。

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判断力

一件事，在信息量有 100% 的情况下，你可以做出正确判断，一个拥有决策模型的机器人也能做出正确判断。

而当信息量降到 90% 时，很多人就开始犯错。错误率，可以达到 50%。

当信息量只有 60%，大部分的决策只能靠猜。

判断力，不是指有没有优秀的“决策模型”，而是，你只有 10%-20% 信息量时候，如何做出正确的决定？

判断力本质是对信息量的对冲。

那么我们怎么提升自己的判断力呢？我的答案是积累知识和总结经验。

积累知识的本质在于两个方面，一个是通过阅读和思考然后处理形成自己的结构化的知识体系，一个是学习他人的经验，这不但要学习他人成功的经验还要学习别人失败的教训，一个小技巧和高手交流学习——这是最快的学习手段之一（关注后，回复 “w”，加我微信交流：））。

为此我去年一年，每两周都要找一位水平比我强一到两个层次的人，当面请教学习。今年因为疫情原因，只能网上交流，效率和效果确实差了不少。

而总结经验本质在于我们要更多躬身入局，并且经常自律性做到反思和总结——做到一日三省。

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分寸感

往前一步，万丈深渊。往后一步，还是万丈深渊。你能否在钢丝之上，还能从悬崖的这头走到那一头。

这句话？该不该说？那件事，会影响到谁的利益？

甚至，一个微笑，一个鞠躬，一个用词，一个握手的力度，一句话的力度，都是分寸感的体现。

当复杂元素共同作用一件事情，成熟的人，和孩子的巨大差之一，那就是分寸感。

分寸感，是对复杂性的对冲。

面对这种复杂性怎么办？

我总结了一下，有如下策略：化繁为简、由简入深、分而治之、逆向求解，寻求妥协。

1、化繁为简：很多问题之所以复杂是因为未知条件太多，通过对这些条件进行合理假设，可以把问题很大程度简化，然后解决掉。这个过程里“假设合理”是关键，通常的方针是在可能的情况下，用尽量少的假设，用尽量弱的假设。

例如“客户是成年人”比“客户是成年烟民”的假设要少，而“客户是成年人”的假设要比”客户是中年人“的假设就要弱。因为假设越多越强，你能得到的解决方案的适用情况就越少。

2、由简入深：有时候为了解决问题，我们会先做许多较强的假设，找到这些假设的解决方案后逐步减弱和去除之前的假设，小步小步地往深处扩大战果。

比如一个针对中年烟民的心脏健康医疗保险产品条款设计，可以先针对从中年扩大到中老年扩充保险条例，再从中老年到所有成人烟民扩充保险条例，在从烟民到包括家庭二手烟民扩充保险条例，就得到一份针对烟民和其家庭的心脏健康医疗保险。

3、分而治之：另一类复杂是涉及太广，相互缠杂，无法一下子找到针对全局的解决方案。可以尝试将其化整为零，解决能解决的部分。比如为了解决客户抱怨，把客户群分为：中老年男性、中老年女性，青年男性，青年女性，然后分别制定方案。

4、逆向求解：有些问题目标明确，但看上去无处下手。对付这种问题的思路是从目标入手回朔寻求答案。为了实现目标你需要什么条件？这些条件需要什么先决条件才可以满足？逐步回推，可以找到问题的下手之处，从而将其解决。

比如最终目的是想要把一个苹果手机卖给三星专卖店，你需要三星手机专卖店愿意去买；他们之所以愿意去买，是因为买了苹果手机能促进三星手机的销量；为了促进销量，需要苹果手机衬托三星手机的优势；那么解决方案就是找到三星手机比苹果好的地方，设计一套可以突出三星手机特色和优势的对比演示方案，将这套方案和苹果手机一起卖给三星手机专卖店。

5、寻求妥协：很多问题之所以让人头疼，是因为有两个不同的要求不可兼得，通常这种情况不能得到直接解决，需要第三种条件介入或第三种信息输入。如果无法得到，那么就是要在两者之间进行妥协了。清楚地认识到两个要求是不可得兼的鱼和熊掌，是解决这类问题很重要的一步。

典型的难题就是，一些女孩子希望找到既工作努力事业有成，又照顾家庭有时间陪自己的男友/老公，却没有意识到这两者不可兼得，只能在两者之间寻求妥协了。

并且这些策略不是互斥的，一个问题是可以被分而治之，然后一部分化繁为简，另一些逆向求解，剩下就要么妥切掉要么绕开。

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颗粒度

你看时间，是以你为单位，还是以天为单位，还是以分钟为单位？你说用别人的 3 分钟，是否真的用了 3 分钟？还是安慰自己，我的事情很重要，用 5 分钟也是值得的？

你把一颗核桃放大，上面是不是雕刻一艘船？你把一粒米放大，上面是不是刻着一部《红楼梦》？

你对产品的设计，是精细到了每个按钮的位置、颜色、阴影、在不同光照下的反射了么？

你对自己代码的设计、是否精细到每一个变量、方法、类都刚刚好，正常流程代码跑起来没问题是本分，在大流量、并发等异常情况下代码是否仍能跑的像个孩子一样欢快？

这些都是颗粒度。

颗粒度是对分辨率的对冲。

这本质是一种精益的精神，什么是精益？精益就是发现问题、检查问题、执行以及处理问题，形成一个闭环过程，是一套「系统化」的思路，并且这个系统会不断更新。从另外的角度来说，也是一种思想——推荐一本书《精益思想》。