ArcGIS Pro常见问题汇总（持续更新）

一、 软件许可及性能问题

1.1 如何初始化ArcGIS Pro

当打开ArcGIS Pro较慢，在检查了显卡、Windows更新都没有问题时，可以尝试初始化一下ArcGIS Pro，恢复到刚安装后的设置。

1）重命名配置文件config

路径在C:\Users<用户名>\AppData\Local\ESRI\ArcGISHelp.exe_StrongName_sc1ajcbivokqzoaz0d1tjqzjp2bkjt04<版本>
2）重命名Pro文件夹

路径在C:\Users<用户名>\AppData\Roaming\Esri

3）重启Pro

更多排查方式请查看ArcGIS Pro运行较慢的诊断方法。

1.2 ArcGIS Pro许可类型介绍

一文了解ArcGIS Pro许可类型

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二、登录及许可问题

2.1 打开ArcGIS Pro，显示无法建立https://www.arcgis.com的连接。

请按如下步骤排查：

1. 检查许可是否过期。如果过期，请重新申请试用许可或是购买。如果没有过期，进入下一步。
2. 检查电脑是否安装了杀毒软件，阻拦了ArcGIS Pro.exe，位置在：安装目录\Program Files\ArcGIS\Pro\bin。尝试关闭杀毒软件，或将ArcGIS Pro.exe加入白名单。
3. 在浏览器中直接输入 www.arcgis.com，看能否登录。如果不能登录，请尝试科学上网。如果可以登录，进入下一步。
4. 更新IE版本或是尝试重新安装IE。请升级至Pro版本所需要的IE版本。如果IE版本已经符合要求，尝试重新安装，再重启电脑。
5. 在IE->工具->Internet选项->高级中，勾选如下内容后，重启电脑。

然后下载网站访问证书，方法请参考：https://blog.youkuaiyun.com/miaowumi92/article/details/87275233

6. 在IE->工具->Internet选项->安全->受信任的站点->站点里，将以下地址设为可信任的地址。

• https://*.arcgis.com
• https://*.arcgisonline.com
• https://*.esri.com
• https://*.virtualearth.net
• https://ago-item-storage.s3.amazonaws.com
• http://*.arcgis.com
• http://.arcgisonline.com http://.esri.com
• http://*.virtualearth.net http://ago-item-storage.s3.amazonaws.com

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三、小技巧

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四、其他

4.1 Pro中导出shapefile，字段名被截断为3个汉字

shapefile字段名最多可以存储10个字符或5个汉字，这是shapefile本身的限制。更详细的解释可以参考Troubleshooting: Shapefile 乱码与字符截断问题。

【解决方法】： 在注册表HKEY_CURRENT_USER\Software\ESRI\ArcGISPro\Common\CodePage中创建项 ‘Common‘， 接着在其下创建项 ‘CodePage’ ， 添加 字符串 dbfDefault，健值：oem（或者 936）。

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