流程进阶——解读73页大型央国企业务流程设计培训方案【附全文阅读】

        该培训方案聚焦大型央国企，面向企业中参与业务流程设计、管理和优化的人员，包括业务主管、流程专员、项目经理以及对流程管理感兴趣的相关人士。
        方案围绕大型央国企业务流程设计展开，先介绍流程体系建设，它是系统工程，涵盖需求管理、流程规划、设计、运营和推行等步骤，强调流程建设应覆盖全业务、细化到可执行。接着阐述流程定义，明确流程是一组为客户创造价值的相互关联活动序列，具有增值性、目标性等特征，并消除对流程认识的误区，介绍流程质量属性及相关文件类型。
        在流程设计环节，明确责任人需深刻了解业务，介绍了流程文件编写逻辑和具体设计步骤，详细说明流程定义模板各要素，如起点、终点、上下游流程等。同时讲解流程图、流程说明书、模板表单的制作要点和符号说明，还涉及内控设计，将内控融入流程设计，识别风险并制定控制措施。

        最后针对审批流程存在的问题提出优化建议，包括权限分工、审批效率、明确责任和加强管控手段等方面，助力企业提升流程管理水平，实现高效运营 。