千万不要忘记与老板沟通

 

——另眼看职场（五）

　　六七十年代的中国，最为流行的一句话就是“千万不要忘记阶级斗争”，这句带有时代烙印的话现在读来，大多数年轻人都会有些不知所云。但听来都会明白，在汉语表述中“千万”二字当然显示极端重要的意思。

 

　　在职场之上，对大多数年轻人而言，老板或者领导属于远高于自己的“阶层”，高高在上、遥不可及，越是大公司越是如此。我自己早年就职的单位，最高领导是部级，刚去的时候，单是老板专用的电梯就让我们深深体会其高大和威严。工作6年之后，职位的变化使我能够有机会接触坐专用电梯的领导。接触多了，遥不可及的感觉淡了很多。这样的感觉背后，我更多地体会了与领导沟通对自己发展的重要性。 借用七十年代的用语，千万不要忘记和领导沟通，是职场做好下属的至理名言。

 

　　我身边的很多人，由于对老板的生疏和恐惧感，潜意识中间怕见老板，见老板时一举一动都不自然。即便是必要的工作汇报，多愿意用书面报告，以免老板当面责问的难堪。时间久了，员工和老板的陌生或者隔膜肯定会越来越深。其实，老板也是人，人与人之间的了解、理解以致好感是要通过实际接触和语言沟通才能建立起来的。一个员工，只有主动和老板多做面对面的沟通，把自己的特点尤其是优点真实地展现在老板面前，才能使老板直接认识到自己的为人和才能，才会铺垫好被赏识和发掘的可能性。

 

　　后来，在我做了领导以后，这些感触就更为清晰了。在我看来，肯主动和领导沟通的员工，往往给我留下自信、上进的第一印象，在多次交流后总能看到他们身上的闪光点，时间长了，这些人会进入我的视野，留下比较深刻的心理位置，我也很愿意给这样的员工压担子，他们得到的机会比其他人多了不少，于是才美外现有目共睹。

 

　　在我看来，在与老板的沟通方面，做好以下几点非常重要：

 

　　沟通一定讲求简洁：老板们大多公务繁忙，也非常讲求效率，最怕长篇大论、言不达意。莎士比亚说简洁是“智慧的灵魂”，简洁的表达本身就是汇报者总结、语言能力的体现，提前做好准备打好腹稿，用简洁的语言和行动和老板进行短暂交流，往往可以起到事半功倍的作用。

 

　　“不亢不卑”是根本：对老板的尊重是必要的，但是过于谦恭往往会让自己的观点失去锐气，更会老板心里产生反感。与老板沟通，言谈举止之间不亢不卑，从容对答，会给老板留下自信、中肯、大度的好印象，成为他心目中的可造之才。

 

　　善于聆听做好听众：和老板的沟通一定是双向互动的，人们交流了解对方的观点想法非常重要，尤其是吃透老板对相关问题的思路，对于员工的回报和以后的深化非常必要。不要急于发表个人意见，要有足够的耐心去聆听和领悟。自顾自地滔滔不绝，会让人感觉有些妄自尊大，是无法起到与老板沟通作用的。

 

　　勿贬低别人抬高自己：和老板沟通往往会涉及他人，老板也愿意听到对他人的评价，以增加了解。这样的时候，作为下属所说的话，一定要紧密围绕“事”而不是“人”，即“就事不就人”。要在分析“事”方面的具体不足，带出对“人”的看法，不下定语，留给老板自己判断的空间。这样的沟通，会留下为人厚道、处事公正的好印象，老板不会不满意。

 

　　作为员工要了解老板的沟通倾向，争取和老板相吻合，要适时调整自己的沟通风格，主动有效地进行沟通，创造与老板之间和谐和默契的工作氛围和上下级关系，可以最大程度地获得老板的认可。(马越)

 

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