9、LeSS管理模式：释放组织潜力的新路径

LeSS管理模式：释放组织潜力的新路径

1. 管理者的角色定位

在LeSS模式中，管理者并非不可或缺。有管理者的组织无需摒弃他们，因为管理者能发挥一定作用，但在引入LeSS时，无需额外增设管理岗位。

当下，无管理者公司成为重要趋势。这类公司会审视管理背后的假设，探索不同的责任划分和权力分配方式。即便公司仍设有管理者，这些尝试也能带来诸多创意和灵感。

多数大型组织不乏管理角色。在采用LeSS时，需对这些角色提出挑战。在LeSS组织里，更倾向于将责任赋予团队，而非特定的管理角色。很多公司充斥着各类管理者，这源于其采用的默认问题解决方式：
1. 发现问题，例如“某某问题”。
2. 创建新角色，即“某某管理者”。
3. 将问题分配给新角色。

于是，“某某管理者”在多数组织中随处可见，如故障管理者、发布管理者、特性管理者、质量管理者等。一些领先组织还设有由“管理者的管理者”领导的“某某部门”，指导“某某管理者”和“某某专家”的职业发展。

但在LeSS组织中，不应出现这种情况，原因如下：
- 系统思维 ：许多问题是系统性的，将其简单分配给某个角色而不改变系统，只是一种简单的权宜之计。真正理解系统动态，才能在不增设额外角色的情况下，通过系统变革解决问题根源。
- 基于团队的组织 ：部分问题确实可通过创建新角色解决，但更倾向于将这些问题交给常规特性团队，而非增设新角色。这样做能让参与工作的人员进行改进，使改进基于实际情况，让组织更简单，无需额外角色。

管理者虽有作用，但在LeSS组织中，他们的职责是什么呢？下面将