14、网络软件下载与电子邮件使用指南

网络软件下载与电子邮件使用指南

一、软件类型概述

软件主要分为三种基本类型：商业软件、共享软件和免费软件。免费软件并不意味着质量低下，而共享软件则能让你在购买之前先体验软件的功能。

二、共享软件介绍

共享软件介于完整零售产品和免费软件之间。它具有以下特点：
- 时间限制 ：下载和安装可能免费，但安装后使用时间有限。
- 功能限制 ：可能是商业程序的简化版本，某些功能需付费给程序员后才能使用，费用通常不超过 30 英镑（或 50 美元），性价比高。
- 试用体验 ：当你不确定哪种特定类型的程序适合自己时，可下载试用版，在几周内测试其功能后再决定是否购买。

三、下载和安装 Picasa

Picasa 是谷歌提供的一款免费软件，可用于整理照片、对数字图像进行复杂的改进。以下是下载和安装步骤：
1. 关闭程序 ：关闭屏幕底部任务栏上正在运行的所有程序。
2. 连接网络并打开网页 ：连接互联网，打开 Internet Explorer，访问谷歌主页（www.google.co.uk）。
3. 找到 Picasa ：在页面顶部菜单选项的右端，点击“More”链接，再从下拉菜单中点击“Even More”链接。在“Communicate, Show and Share”右侧列中找到 Picasa 并点击其图标。
4. 下载选择 ：可先通过页面上的链接了解 Picasa 更多信息，然后点击“Download Picasa 3.5”。下载完成后，会询问是“Save”还是“Run”程序，建议选择“Save”，并指定保存文件夹，如桌面或“Downloads”文件夹，需记住保存位置以便后续安装。
5. 开始下载 ：点击页面顶部黄色栏开始下载，这是防止意外下载的安全措施。下载时间因网络速度而异，拨号上网可能需半小时以上，快速宽带连接不到 10 秒，正常情况下约 5 分钟。
6. 安装程序 ：下载完成后，安装文件图标会出现在桌面或“Downloads”文件夹中。找到图标后双击，Windows 7 可能会询问是否安装，需回答一些安装问题。安装完成后，可选择在桌面放置图标、添加到开始菜单或立即运行程序，建议此时不立即运行，后续会在数字摄影相关操作中使用。
7. 常见问题处理 ：安装过程中，Picasa 可能会搜索电脑并弹出小图像，这是正常现象，可通过点击屏幕右上角的“X”关闭。

四、OpenOffice 介绍

如果预算有限无法购买昂贵的 Microsoft Word（约 100 英镑或 150 美元），可选择 OpenOffice。它是免费软件，功能与 Microsoft Office 相似，能完成比 WordPad 更多的任务。可从 www.openoffice.org 下载，由于程序较大，平均网速下载可能需一小时以上，但值得等待。

五、使用电子邮件

（一）所需设备和技能

• 设备 ：计算机（笔记本或台式机）、调制解调器或路由器、电话连接、Windows 7 Home Premium 版、从互联网下载的 Windows Live Mail 程序、显示器、键盘、鼠标或触控板，打印机也会很有用。
• 技能 ：掌握键盘和鼠标操作、了解窗口知识、具备基本的文字处理能力以及一定的计算机通信概念。

（二）电子邮件原理

电子邮件是人们使用家用计算机的常见原因之一。发送邮件时，只需输入消息、添加地址、点击屏幕上的几个图标，计算机就会连接互联网并在几秒内将信息发送到目的地，同时会保留消息副本供日后参考。但邮件传递依赖以下因素：
- 地址准确 ：邮件地址必须准确，某些字符（如 ( ) [ ] \ ; : , < > 等）不允许出现在邮件地址中，部分邮件服务可能拒绝一些字符（如 ! # $ % * / ? | ^ { } ` ~ 等）。若地址错误，通常会立即收到地址未识别的回复。
- 收件人查看 ：收件人需定期查看邮箱，否则邮件可能未被阅读。
邮件发送后会先到发件人 ISP 的计算机，再通过电子方式发送到收件人 ISP 的计算机并存储在其邮箱中，收件人连接到自己 ISP 的计算机并指示其将邮件发送到本地计算机后才能阅读。

（三）收发邮件方式

• Windows Live Mail ：将邮件下载到家用计算机。
• 网页访问 ：通过万维网访问 ISP 主计算机上的邮箱，邮件会保留在那里，除非下载到本地计算机程序。

（四）邮件附件

邮件不仅能携带简单消息，还可附加文件，如报告、图片、网页、图表、音乐或语音等。但需注意，部分附件文件可能很大，传输和接收时间长，如 A4 信件约 20 千字节，传输需半秒，而详细图片可能达 20 兆字节，若无宽带连接，下载可能需一小时以上。

六、安装 Windows Live Mail

Windows Live Mail 是 Microsoft Windows Live Essentials 中的一款强大邮件程序，可从 http://download.live.com/ 免费下载。安装步骤如下：
1. 下载设置文件 ：从上述网页点击右侧“Download”按钮，下载的第一个项目是设置文件。
2. 接受文件 ：询问是否接受该文件时，点击“Accept”。
3. 选择运行方式 ：出现“Run”或“Save”选项时，选择“Run”，计算机开始准备安装程序。
4. 选择安装程序 ：会显示所有程序都已勾选，若此时只需要 Windows Live Mail，可取消其他程序的勾选；若想安装整个套件，保留勾选，后续会介绍其他工具。
5. 等待下载安装 ：下载和安装所有程序及支持程序可能需近一小时。此时会询问是否让安装程序关闭 Internet Explorer，接受此提议。
6. 查看进度 ：下载和安装过程中，每个程序的进度会显示在一个水平绿色进度条中，整体进度显示在下方进度条中。
7. 处理屏幕关闭问题 ：若计算机在安装过程中自动关闭屏幕，移动鼠标即可恢复。
8. 完成安装及设置 ：安装完成后，会询问一些问题，如首选搜索引擎、主页以及是否同意 Microsoft 收集匿名数据等。点击“Continue”准备注册 Live 服务，可选择一个用户名添加到 live.co.uk 或 live.com 作为新的免费邮箱地址，选择前点击“Check Availability”，并设置合适的密码。也可使用现有 ISP 邮箱地址注册，只需在注册时选择“Or Use Your Own E-mail Address”选项。点击“Security Question”链接选择只有自己知道答案的问题，用于找回密码。填写个人详细信息和邮政编码，输入框中显示的扭曲字符，若看不清可点击旁边带箭头的小按钮获取新字符，或点击扬声器图标听取字符内容。点击“Accept Terms”，若有字段填写错误，计算机会指出。最后，可登录 Messenger 完成整个过程，也可点击右上角“X”关闭 Messenger 窗口。

七、打开 Windows Live Mail

打开 Windows Live Mail 有两种方式：
- 图标打开 ：若开始菜单左侧列表中有图标，点击即可打开。
- 搜索打开 ：若没有，在底部搜索框中输入“mail”，计算机将列出所有包含“mail”的项目，找到 Windows Live Mail 图标。在打开前，右键点击并拖动图标到桌面创建快捷方式，后续可在桌面双击打开。

八、Windows Live Mail 界面介绍

• 菜单栏 ：可创建新消息、回复和转发收到的消息、删除消息或将其移动到其他文件夹。
• 主窗口 ：由两部分组成，显示所选文件夹的内容，如收件箱。左侧显示包含消息的各种文件夹和联系人地址信息，收件箱是所有传入消息的初始存储位置。窗口主要部分顶部显示消息标题窗格，下方显示所选消息的内容。

九、发送电子邮件

1. 创建新消息 ：点击工具栏左侧的“New”图标，激活新窗口。
2. 填写收件人地址 ：点击“Address”框，输入收件人电子邮件地址，地址中不能有空格。
3. 填写主题 ：点击“Subject”框，输入消息内容描述。很多初学者不填写主题，可能导致收件人查找特定邮件困难，如收到阿姨 Lil 未填主题的邮件，很难从中找到 70 岁生日派对的相关信息，若填写“Birthday party”作为主题则方便很多。
4. 输入消息内容 ：点击主消息框，输入消息内容。完成后点击“Send”图标，消息将发送，副本会自动存储在“Sent Items”文件夹中。

十、添加联系人

每次输入收件人地址很麻烦，可添加联系人信息。操作步骤如下：
1. 打开联系人列表 ：点击主窗口左侧面板底部的“Contacts”图标。
2. 添加新联系人 ：在工具栏左侧点击“New”图标，打开新窗口，通过左侧列的各种选项输入联系人的姓名、地址、电子邮件地址、电话号码、生日和备注等信息，可先重点输入电子邮件地址，后续可编辑联系人添加更多详细信息。
3. 使用联系人列表 ：点击地址框左侧的“To: ‘book’”图标，可调出联系人列表，方便选择收件人。

以下是下载和安装软件的流程图：

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    A[关闭运行程序] --> B[连接网络打开网页]
    B --> C[找到软件图标]
    C --> D[选择下载并保存]
    D --> E[开始下载]
    E --> F[下载完成找到文件]
    F --> G[安装程序]
    G --> H[完成安装设置]

以下是发送电子邮件的流程图：

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    A[创建新消息] --> B[填写收件人地址]
    B --> C[填写主题]
    C --> D[输入消息内容]
    D --> E[点击发送]

通过以上步骤和介绍，你可以顺利下载和安装软件，以及使用电子邮件进行信息交流。希望这些内容对你有所帮助，让你在计算机使用中更加得心应手。

网络软件下载与电子邮件使用指南

十一、电子邮件使用注意事项

在使用电子邮件的过程中，还有一些注意事项需要我们牢记，以确保邮件的顺利发送和接收，以及保护个人信息安全。
- 邮件地址管理 ：定期清理联系人列表，删除不再使用或错误的地址，避免误发邮件。同时，对于重要联系人，可以设置备注信息，方便识别和查找。
- 邮件主题规范 ：主题应简洁明了，准确概括邮件内容，避免使用模糊或无意义的主题。例如，若发送一份工作汇报，主题可写为“[项目名称]工作汇报 - [日期]”。
- 邮件内容格式 ：保持邮件内容的格式整齐、清晰，使用段落分隔不同的内容，避免长篇大论。对于重要信息，可以使用加粗、下划线等方式突出显示。
- 附件安全检查 ：在发送附件前，务必检查文件是否包含病毒或恶意软件。可以使用杀毒软件对文件进行扫描，确保安全后再发送。同时，尽量避免发送过大的附件，若文件较大，可考虑使用云存储服务并提供下载链接。
- 隐私保护 ：注意保护个人隐私信息，避免在邮件中透露敏感信息，如银行卡号、密码等。若必须发送敏感信息，建议使用加密方式或通过安全渠道进行沟通。

十二、常见问题及解决方法

在下载软件和使用电子邮件的过程中，可能会遇到一些常见问题，以下是一些解决方法：
|问题描述|可能原因|解决方法|
| ---- | ---- | ---- |
|软件下载失败|网络连接不稳定、服务器问题、防火墙限制|检查网络连接，尝试重新下载；更换下载源；检查防火墙设置，允许软件下载|
|安装程序无法运行|文件损坏、系统不兼容、缺少依赖项|重新下载安装文件；检查系统要求，确保系统兼容；安装所需的依赖项|
|电子邮件无法发送|地址错误、网络问题、邮箱设置问题|检查收件人地址是否正确；检查网络连接；检查邮箱设置，确保发件服务器和端口配置正确|
|电子邮件无法接收|邮箱已满、服务器故障、垃圾邮件过滤设置|清理邮箱空间；联系邮箱服务提供商，检查服务器状态；调整垃圾邮件过滤设置|
|附件无法打开|文件格式不支持、文件损坏、缺少相应软件|安装支持该文件格式的软件；重新下载附件；使用文件修复工具尝试修复损坏的文件|

十三、提高电子邮件使用效率的技巧

为了提高电子邮件的使用效率，我们可以掌握一些实用的技巧：
- 使用快捷键 ：熟悉 Windows Live Mail 等邮件客户端的快捷键，如 Ctrl + N 创建新邮件、Ctrl + S 保存草稿、Ctrl + Enter 发送邮件等，可大大提高操作速度。
- 设置邮件规则 ：根据邮件的发件人、主题、关键词等条件设置邮件规则，自动将邮件分类到不同的文件夹中，方便管理和查找。例如，将工作邮件自动归类到“工作”文件夹，将私人邮件归类到“私人”文件夹。
- 使用模板 ：对于一些常用的邮件内容，如商务邀请函、请假申请等，可以创建邮件模板。下次需要发送类似邮件时，直接调用模板，修改部分内容即可，节省时间和精力。
- 批量处理邮件 ：对于大量的未读邮件，可以使用批量标记为已读、批量删除等功能，快速清理邮箱。同时，定期清理已读邮件和垃圾邮件，保持邮箱整洁。
- 利用自动回复 ：当你外出或无法及时处理邮件时，可以设置自动回复功能，告知发件人你将在何时回复邮件，避免对方长时间等待。

十四、总结

通过本文的介绍，我们了解了软件的不同类型，包括共享软件和免费软件的特点，以及如何下载和安装 Picasa、OpenOffice 等软件。同时，详细介绍了使用电子邮件的相关知识，包括所需设备和技能、电子邮件的原理、收发方式、附件使用、Windows Live Mail 的安装和使用，以及发送邮件、添加联系人等操作步骤。此外，还分享了电子邮件使用的注意事项、常见问题的解决方法和提高使用效率的技巧。

希望这些内容能够帮助你更好地进行软件下载和电子邮件使用，让你在数字世界中更加便捷地获取信息、交流沟通。在实际操作过程中，不断积累经验，灵活运用所学知识，你将能够更加熟练地掌握这些技能，享受科技带来的便利。

以下是电子邮件使用注意事项的流程图：

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    A[邮件地址管理] --> B[邮件主题规范]
    B --> C[邮件内容格式]
    C --> D[附件安全检查]
    D --> E[隐私保护]

以下是提高电子邮件使用效率技巧的流程图：

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    A[使用快捷键] --> B[设置邮件规则]
    B --> C[使用模板]
    C --> D[批量处理邮件]
    D --> E[利用自动回复]