本文是LLM系列文章,针对《THE HUMAN FACTOR IN DETECTING ERRORS OF LARGE LANGUAGE MODELS: A SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW AND FUTURE RESEARCH
DIRECTIONS》的翻译。
摘要
2022年11月,OpenAI推出了ChatGPT,这标志着人工智能的关键时刻,将大型语言模型(LLM)引入主流,并创下了用户采用率的新纪录。LLM,特别是ChatGPT,接受了广泛的互联网数据训练,在各个领域都表现出了非凡的对话能力,这表明它对劳动力产生了重大影响。然而,这些模型容易出现错误——“幻觉”和遗漏,产生不正确或不完整的信息。这带来了风险,尤其是在准确性至关重要的情况下,如法律合规、医学或细粒度流程框架。
有技术和人为的解决方案来应对这种情况。本文探讨了使用户能够检测LLM输出中错误的人为因素,LLM输出是降低其在专业环境中使用相关风险的关键组成部分。了解这些因素对于组织有效利用LLM技术、指导有针对性的训练和部署策略以增强用户的错误检测至关重要。这种方法不仅旨在优化LLM的使用,还旨在防止因依赖不准确的模型响应而产生的潜在下游问题。这项研究强调了技术进步和人类洞察力之间的平衡,以最大限度地提高LLM的效益,同时最大限度地降低风险,特别是在精度至关重要的领域。