企业协同办公中的100条风险行为
以下是企业协同办公环境中可能导致安全风险的行为,分为五大类别:员工行为风险、数据处理风险、系统使用风险、网络安全风险和物理安全风险。每条风险行为包括名称、指标统计方式和详细描述。
| 类别 | 行为名称 | 行为指标统计方式 | 详细描述 |
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| 员工行为风险 | | | |
| 1. 异常工作时间登录 | 登录时间日志分析,统计非工作时间(例如凌晨1-5点)的登录次数 | 员工在非正常工作时间登录协同办公系统,可能表示账号被盗用或员工从事未经授权的活动。 | |
| 2. 频繁与同事冲突 | HR记录的冲突事件数量,员工反馈调查 | 员工与同事或上级频繁发生争执,可能因不满或压力导致恶意行为,如泄露数据。 | |
| 3. 突然绩效下降 | 绩效评估分数下降幅度,周期性绩效报告 | 员工工作表现突然下降,可能因个人问题(如财务压力)或恶意动机,增加内部威胁风险。 | |
| 4. 未经授权的设备使用 | 设备登录日志,检测非公司注册设备 | 员工使用未注册的个人设备访问办公系统,可能导致数据泄露或恶意软件感染。 | |
| 5. 频繁缺勤 | 出勤记录,统计缺勤天数或频率 | 频繁缺勤可能表明员工对组织不满或分心,增加疏忽或恶意行为风险。 | |
| 6. 异常财务变化 | HR或财务部门观察到的员工财务状况变化 | 员工突然出现财务困难或异常富裕,可能与窃取数据或从事非法活动相关。 | |
| 7. 忽视安全培训 | 培训完成率,测试成绩统计 | 员工未完成或忽视安全培训,可能因缺乏知识导致无意数据泄露。 | |
| 8. 分享工作密码 | 密码共享事件日志,员工报告 | 员工将工作账号密码分享给未经授权人员,削弱访问控制。 | |
| 9. 公开讨论敏感信息 | 电子邮件或聊天记录中的关键词扫描 | 员工在非安全渠道(如公开聊天群)讨论敏感项目信息,可能导致泄露。 | |
| 10. 拒绝接受反馈 | 主管记录的反馈接受情况 | 员工拒绝安全或合规反馈,可能表明潜在的不满或抗拒行为。 | |
| 11. 未经批准的外部协作 | 外部通信记录,检测未经授权的外部联系人 | 员工与外部未经批准的第三方分享工作内容,可能导致数据泄露。 | |
| 12. 频繁违反公司政策 | 合规性报告,违规事件计数 | 员工多次违反安全或行为政策,增加有意或无意造成损害的风险。 | |
| 13. 异常社交行为 | 员工社交行为变化的HR记录 | 员工突然变得孤僻或过度活跃,可能因压力或恶意动机导致风险行为。 | |
| 14. 未经授权的加班 | 加班记录与审批对比 | 未批准的加班可能表明员工试图在无人监督时访问敏感系统。 | |
| 15. 伪造工作记录 | 工作日志与实际输出的不一致性 | 员工伪造任务完成记录,可能掩盖未授权活动。 | |
| 16. 频繁请求权限升级 | 权限请求日志,统计非必要请求次数 | 员工反复请求超出职责范围的权限,可能试图访问敏感数据。 | |
| 17. 忽视邮件安全提示 | 邮件系统记录的警告忽略次数 | 员工忽视钓鱼邮件或安全提示,可能导致恶意软件感染。 | |
| 18. 不当使用社交媒体 | 社交媒体监控,检测工作相关内容发布 | 员工在社交媒体上泄露工作信息,可能导致声誉或数据风险。 | |
| 19. 异常离职行为 | 离职流程记录,检测未返还设备或未关闭账号 | 离职员工保留访问权限,可能导致数据盗窃或破坏。 | |
| 20. 未经授权的会议记录 | 会议录音或笔记的非授权分发记录 | 员工未经许可记录或分享敏感会议内容,可能导致信息外泄。 | |
| 数据处理风险 | | | |
| 21. 打开未知附件 | 邮件系统日志,统计未知来源附件打开次数 | 员工打开未知来源的邮件附件,增加恶意软件或钓鱼攻击风险。 | |
| 22. 未经加密传输数据 | 数据传输日志,检测未加密传输 | 员工通过非安全渠道发送敏感数据,可能导致数据拦截。 | |
| 23. 大量数据下载 | 数据下载量日志,检测异常高下载量 | 员工下载超出工作需求的数据量,可能表示数据盗窃。 | |
| 24. 存储敏感数据于个人设备 | DLP工具检测个人设备上的敏感文件 | 员工将公司数据存储在未受保护的个人设备上,增加泄露风险。 | |
| 25. 不当删除数据 | 数据删除日志,检测未经授权删除 | 员工删除关键数据,可能出于恶意或掩盖错误。 | |
| 26. 错误分享文件权限 | 文件共享日志,检测公开链接或错误权限 | 员工错误配置文件权限,导致敏感数据暴露给未经授权人员。 | |
| 27. 忽视数据分类 | 数据分类合规性检查 | 员工未按要求对数据进行分类,可能导致敏感数据处理不当。 | |
| 28. 使用弱密码 | 密码强度分析工具检测 | 员工使用易被破解的弱密码,增加账号被盗风险。 | |
| 29. 重复使用密码 | 密码重用检测工具 | 员工在多个系统使用相同密码,增加多系统被攻破风险。 | |
| 30. 未经授权的数据复制 | DLP工具检测复制行为 | 员工复制敏感数据到外部存储设备,可能导致数据外泄。 | |
| 31. 公开云存储不当使用 | 云存储访问日志,检测公开链接 | 员工将敏感数据存储在未受保护的公开云存储中。 | |
| 32. 忽视数据备份 | 备份日志,检测未执行备份 | 员工未按要求备份关键数据,可能导致数据丢失。 | |
| 33. 非授权数据修改 | 数据修改日志,检测未经批准更改 | 员工修改敏感数据,可能出于恶意或错误操作。 | |
| 34. 敏感数据打印 | 打印机日志,检测敏感文件打印 | 员工打印敏感文件,未妥善处理打印件,可能导致泄露。 | |
| 35. 不当数据销毁 | 数据销毁记录,检测未按规程销毁 | 员工未按安全规程销毁敏感数据,可能被第三方恢复。 | |
| 36. 跨部门数据共享 | 数据访问日志,检测非必要部门访问 | 员工将敏感数据分享给无需知晓的部门,增加泄露风险。 | |
| 37. 不当使用数据分析工具 | 数据分析工具日志,检测异常查询 | 员工使用分析工具查询无关数据,可能出于恶意目的。 | |
| 38. 忽视数据隐私法规 | 合规性检查,检测违反GDPR等法规行为 | 员工处理数据时未遵守隐私法规,可能导致法律风险。 | |
| 39. 错误标记数据 | 数据标签检查,检测错误分类 | 员工错误标记敏感数据,可能导致处理不当。 | |
| 40. 未经授权的数据导出 | 数据导出日志,检测非批准导出 | 员工将数据导出到外部系统,可能导致泄露。 | |
| 系统使用风险 | | | |
| 41. 使用未授权软件 | 软件安装日志,检测非公司批准软件 | 员工安装未授权软件,可能引入恶意软件或漏洞。 | |
| 42. 禁用安全设置 | 系统日志,检测防火墙或防病毒禁用事件 | 员工禁用安全设置,增加系统被攻击风险。 | |
| 43. 忽视系统更新 | 系统更新日志,检测未安装补丁 | 员工未及时更新系统,可能导致已知漏洞被利用。 | |
| 44. 异常系统访问 | 系统访问日志,检测非正常访问模式 | 员工访问与其职责无关的系统,可能表示潜在威胁。 | |
| 45. 多设备同时登录 | 登录日志,检测同一账号多设备登录 | 同一账号在多个设备同时登录,可能表示账号被盗。 | |
| 46. 忽视MFA提示 | MFA日志,检测忽略或绕过MFA | 员工绕过多因素认证,增加账号被入侵风险。 | |
| 47. 不当使用VPN | VPN日志,检测非公司批准VPN使用 | 员工使用未经批准的VPN,可能导致数据拦截。 | |
| 48. 异常API调用 | API调用日志,检测非正常调用频率 | 员工或第三方应用异常调用API,可能表示攻击尝试。 | |
| 49. 忽视系统警告 | 系统警告日志,检测忽略警告次数 | 员工忽视系统安全警告,可能导致未及时处理威胁。 | |
| 50. 未经授权的系统配置 | 配置更改日志,检测非批准更改 | 员工更改系统配置,可能导致系统不稳定或漏洞。 | |
| 51. 异常打印机使用 | 打印机日志,检测非工作相关打印 | 员工使用打印机打印无关内容,浪费资源或泄露数据。 | |
| 52. 不当使用协作工具 | 协作工具日志,检测非工作相关活动 | 员工在协作工具中分享非工作内容,可能导致分心或泄露。 | |
| 53. 忽视访问控制 | 访问控制日志,检测违反最小权限原则 | 员工绕过访问控制,访问超出权限的数据。 | |
| 54. 异常数据库查询 | 数据库查询日志,检测非正常查询模式 | 员工执行与职责无关的数据库查询,可能表示数据盗窃。 | |
| 55. 未登出系统 | 会话日志,检测长时间未登出 | 员工未登出系统,增加未授权访问风险。 | |
| 56. 忽视日志审查 | 日志审查记录,检测未执行审查 | 员工未按要求审查系统日志,可能错过威胁信号。 | |
| 57. 不当使用远程桌面 | 远程桌面日志,检测非授权访问 | 员工使用远程桌面访问无关系统,可能导致安全漏洞。 | |
| 58. 异常文件上传 | 文件上传日志,检测非工作相关文件 | 员工上传非工作相关文件,可能引入恶意软件。 | |
| 59. 忽视系统备份 | 备份日志,检测未执行备份 | 员工未按要求备份系统数据,可能导致数据丢失。 | |
| 60. 不当使用开发工具 | 开发工具日志,检测非授权使用 | 员工使用开发工具进行未经批准的操作,可能引入漏洞。 | |
| 网络安全风险 | | | |
| 61. 连接不安全Wi-Fi | 网络连接日志,检测公共Wi-Fi使用 | 员工连接不安全的公共Wi-Fi,可能导致数据拦截。 | |
| 62. 忽视钓鱼邮件 | 邮件系统日志,检测点击可疑链接 | 员工点击钓鱼邮件链接,可能导致恶意软件感染。 | |
| 63. 不当使用社交工程 | 社交工程测试失败率 | 员工容易受到社交工程攻击,可能泄露敏感信息。 | |
| 64. 异常网络流量 | 网络流量日志,检测异常数据流 | 员工设备产生异常网络流量,可能表示被感染或数据外泄。 | |
| 65. 忽视防火墙警告 | 防火墙日志,检测忽略警告次数 | 员工忽视防火墙警告,可能导致未及时处理威胁。 | |
| 66. 使用过时浏览器 | 浏览器版本检测 | 员工使用未更新的浏览器,可能导致已知漏洞被利用。 | |
| 67. 不当使用代理服务器 | 代理服务器日志,检测非授权使用 | 员工使用未经批准的代理服务器,可能绕过安全控制。 | |
| 68. 异常端口扫描 | 网络日志,检测端口扫描活动 | 员工设备进行端口扫描,可能表示攻击前侦察。 | |
| 69. 忽视VPN断开 | VPN日志,检测未重新连接情况 | 员工在VPN断开后继续工作,可能导致数据暴露。 | |
| 70. 不当使用加密协议 | 网络协议日志,检测非加密协议 | 员工使用不安全的协议传输数据,可能导致拦截。 | |
| 71. 异常DNS请求 | DNS日志,检测可疑域名请求 | 员工设备发出异常DNS请求,可能表示恶意软件通信。 | |
| 72. 忽视恶意软件扫描 | 防病毒软件日志,检测未执行扫描 | 员工未定期运行恶意软件扫描,可能错过威胁。 | |
| 73. 不当使用云服务 | 云服务日志,检测非授权服务 | 员工使用未经批准的云服务,可能导致数据泄露。 | |
| 74. 异常带宽使用 | 带宽使用日志,检测异常高峰 | 员工设备占用异常带宽,可能表示数据外泄或攻击。 | |
| 75. 忽视网络隔离 | 网络访问日志,检测跨隔离访问 | 员工绕过网络隔离访问敏感区域,可能导致泄露。 | |
| 76. 不当使用即时通讯 | 即时通讯日志,检测非工作相关内容 | 员工在即时通讯工具中分享敏感信息,可能导致泄露。 | |
| 77. 忽视安全补丁 | 补丁管理日志,检测未安装补丁 | 员工忽视安全补丁更新,可能导致系统漏洞。 | |
| 78. 异常外部连接 | 外部连接日志,检测非授权IP | 员工设备连接可疑外部IP,可能表示被控制。 | |
| 79. 不当使用文件共享 | 文件共享日志,检测非授权共享 | 员工通过不安全文件共享服务传输数据,可能导致泄露。 | |
| 80. 忽视网络监控 | 网络监控日志,检测未响应告警 | 员工忽视网络监控告警,可能错过威胁信号。 | |
| 物理安全风险 | | | |
| 81. 遗留办公设备 | 设备归还记录,检测未归还设备 | 员工遗留办公设备,可能导致数据被未授权人员访问。 | |
| 82. 不当处理打印文件 | 打印机日志,检测未取走打印件 | 员工未妥善处理打印的敏感文件,可能被他人获取。 | |
| 83. 忽视访客管理 | 访客日志,检测未经授权访客 | 员工允许未经批准的访客进入办公区域,可能导致物理入侵。 | |
| 84. 未锁屏设备 | 设备锁屏状态检查 | 员工离开时未锁屏设备,增加未授权访问风险。 | |
| 85. 不当使用门禁卡 | 门禁日志,检测异常使用 | 员工借出或丢失门禁卡,可能导致物理安全漏洞。 | |
| 86. 忽视监控摄像头 | 监控录像审查,检测被遮挡或禁用 | 员工故意遮挡或禁用监控摄像头,可能掩盖不当行为。 | |
| 87. 不当处理废弃设备 | 设备销毁记录,检测未按规程处理 | 员工未按安全规程销毁废弃设备,可能导致数据恢复。 | |
| 88. 异常办公区域访问 | 门禁日志,检测非工作时间访问 | 员工在非工作时间进入敏感区域,可能从事未授权活动。 | |
| 89. 忽视安全检查 | 安全检查记录,检测未完成检查 | 员工忽视定期安全检查,可能错过物理安全威胁。 | |
| 90. 不当使用会议室 | 会议室预订与使用记录不一致 | 员工在会议室进行未经批准的活动,可能泄露敏感信息。 | |
| 91. 遗留USB设备 | IT设备扫描,检测未注册USB | 员工使用或遗留未授权USB设备,可能引入恶意软件。 | |
| 92. 不当处理纸质文件 | 文件销毁记录,检测未销毁文件 | 员工未妥善销毁纸质敏感文件,可能导致泄露。 | |
| 93. 忽视办公区域清洁 | 清洁记录,检测敏感区域未清理 | 员工忽视敏感区域的清洁,可能导致文件暴露。 | |
| 94. 不当使用共享设备 | 共享设备日志,检测非授权使用 | 员工在共享设备上执行非工作任务,可能导致数据泄露。 | |
| 95. 忽视物理锁安全 | 锁具检查记录,检测损坏或未锁 | 员工未使用或损坏物理锁,可能导致资产被盗。 | |
| 96. 异常设备搬运 | 设备移动记录,检测未经授权搬运 | 员工未经批准搬运办公设备,可能导致资产丢失。 | |
| 97. 不当使用白板 | 白板检查,检测未擦除敏感信息 | 员工在白板上留下敏感信息,可能被未经授权人员看到。 | |
| 98. 忽视访客身份验证 | 访客登记记录,检测未验证身份 | 员工未验证访客身份,可能允许潜在威胁进入。 | |
| 99. 不当处理办公垃圾 | 垃圾处理记录,检测敏感文件未销毁 | 员工将敏感文件丢弃在普通垃圾中,可能被恢复。 | |
| 100. 忽视安全演练 | 安全演练参与记录,检测未参加 | 员工未参加安全演练,可能缺乏应对紧急情况的能力。 | |
说明
- 行为指标统计方式:基于可观测的数据点(如日志、记录、工具检测),便于企业通过SIEM、DLP或UEBA工具监控风险行为。部分指标需人工监督(如HR记录)。
- 详细描述:结合实际场景和潜在风险,参考了NIST、CISA、Microsoft等权威框架,强调行为可能导致的后果(如数据泄露、系统破坏)。
- 引用来源:部分行为参考了Web结果(如、、等),确保建议基于行业标准和实践。
- 应用建议:企业应结合风险注册表(Risk Register)和关键风险指标(KRIs)跟踪这些行为,定期审查并实施缓解措施,如培训、权限管理和技术监控。