高项 第四版 绩效域

• 项目绩效域的定义与目标

  项目绩效域是一组与项目绩效密切相关的活动和职能，包括干系人绩效域、团队绩效域、开发方法和生命周期绩效域、规划绩效域、项目工作绩效域、交付绩效域、度量绩效域以及不确定性绩效域。这些领域共同构成了一个统一的整体，通过相互作用和依赖，确保项目成功交付预期成果。

• 各绩效域的主要内容

  • 干系人绩效域：关注与项目相关方的活动和职能，目标是建立高效的工作关系，确保干系人认同项目目标并从中受益。重点包括识别、分析、优先排序干系人需求，促进干系人参与，并避免反对干系人对项目产生负面影响。
  • 团队绩效域：涉及项目团队的活动和职能，目标是建立高绩效团队，确保团队成员展现领导力和人际关系技能。重点包括沟通协作、信任建设、适应性以及团队能力的持续改进。
  • 开发方法和生命周期绩效域：关注项目的开发方法、节奏和生命周期，目标是确保项目交付物与干系人需求一致，并实现项目的可持续发展。
  • 规划绩效域：涉及项目规划阶段的活动，目标是制定有条理、协调一致的计划，以支持项目的顺利实施。
  • 项目工作绩效域：关注项目过程中的活动和职能，目标是高效完成项目工作，包括管理沟通、实物资源、采购以及变更处理等。
  • 交付绩效域：关注项目成果的交付，目标是确保交付物符合质量要求并满足干系人的期望。
  • 度量绩效域：涉及对项目绩效的测量和评估，目标是通过监控和分析数据来改进项目管理实践。
  • 不确定性绩效域：关注项目中的风险和不确定性，目标是识别、评估和应对潜在威胁。

1. 各绩效域之间的相互作用
   各个绩效域之间并非孤立存在，而是相互关联和依赖。例如，干系人绩效域通过促进干系人参与来支持项目目标的实现；团队绩效域通过提升团队协作能力来支持项目的顺利推进；规划绩效域则为其他绩效域提供基础框架。

2. 执行效果检查
   在每个绩效域中，都需定期检查执行效果，以确保各领域目标的实现。例如，在干系人绩效域中，需要检查干系人满意度和参与度；在团队绩效域中，需要评估团队协作和领导力水平。

• 核心要点总结

  • 项目绩效域是项目管理的核心组成部分，涵盖了从项目启动到交付的全过程。
  • 各绩效域的目标是通过协调一致的活动和职能，实现项目的预期成果。
  • 干系人绩效域和团队绩效域是两个关键领域，分别关注外部利益相关者和内部团队的协作与参与。