VB+ACCESS电话语音应答系统的设计与实现

阿星先森

于 2023-06-08 20:11:35 发布

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分类专栏： vb毕业设计课题的实现和开发（含源代码+毕设文档）文章标签： VB+ACCESS

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本文介绍了利用VB和ACCESS构建电话语音应答系统的过程，旨在解决城市规划局的通讯需求，如来电显示、语音应答、电话录音等。系统采用Visual Basic 6.0作为开发平台，通过串口编程控制语音猫实现类似168查询台的功能，降低了成本。文章详细阐述了系统设计、实现的关键技术和测试分析，展示了系统在实际使用中的稳定性和实用性。

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作为目前CTI行业是一个热门的方向，所谓CTI就是计算机电话集成，像我们的114查询台、168台、电话银行、防伪查询等等，都属于CTI应用。这种应用的好处是不言而喻的，许多单位都想使用CTI系统来解决他们企业内部一些无法解决的一些问题。

大丰城市规划局也不例外。大丰城市规划局最近使用了城市规划及土地管理业务系统，与以前手工作业比，电脑信息化给他们带来了很大的便利，工作的方式有着明显的改变，工作效率大大的提高了。但是仍存在了一些不足，系统不能够支持手机用户发送短消息功能，同时也不支持远程电话语音应答功能。需要实现一个像168查询台类似的系统，要能具有语音应答、来电显示、电话录音与放音、收发传真、转人工服务等功能，同时具备向手机用户发送短消息功能。如果没有这些功能的话，城市规划局的用户及建设单位不能及时了解到他们想要的信息。

首先要说明的是，CTI系统是一个热门的方向，像168,114等这些地方都是用专业的电话语音设备-语音卡来完成的，其成本投入非常高，这也就是目前大多数企业无法得以实施的主要因素。于是我试想用语音猫来解决这个问题，经过我进行了大量的实验得出这样的结论，在电话语音要求不太高的场合&