27、医疗设备控制设计的关键考量

医疗设备控制设计的关键考量

1. 控制反馈的设计要点

1.1 视觉反馈与控制的接近性

控制反馈若与控制本身距离过远，可能会导致用户困惑。例如，在医疗设备上，按一端的按钮，而另一端的灯亮起。不过，有些情况难以避免这种距离问题，比如医疗设备需要独立于物理控制的二级显示屏。此时，可以通过确保控制激活时反馈及时，或采用多模态反馈（如可听见的提示音）来缓解问题。

1.2 仅在非字母数字键上使用背光

薄膜按钮上的背光有助于用户在低光照环境（如昏暗手术室周边）定位关键按钮。许多制造商还将背光作为一种反馈机制，用户按下按钮时，键会亮起或熄灭。但要注意，与这类控制的快速交互可能使背光反馈与用户操作不同步，甚至可能增加错误率。因此，背光反馈应仅用于交互较慢或单次交互的控制，不建议在字母数字按钮上使用，因为很多用户打字速度较快。

1.3 谨慎使用颜色

许多制造商喜欢在控制上使用公司的调色板，这有助于强化品牌。然而，大多数公司颜色不够多样，或与现有的颜色刻板印象和联想不匹配，难以作为有效的控制反馈策略。无论医疗设备的控制采用何种颜色编码惯例，都要考虑用户和使用环境。例如，若潜在用户有颜色视觉缺陷（如红绿色盲），在控制设计中应采取额外措施，确保用户能成功使用设备。同样，若使用环境光照不足（如手术室周边），用户可能无法区分两种颜色。

1.4 听觉反馈

医疗设备的听觉控制反馈设计方式多样，但要适应使用环境的声学变化和特点，以及用户的听力能力。在一些使用环境中，如医院重症监护室，护理人员在轮班期间会使用各种发出不同频率、速率和音量的蜂鸣声、嗡嗡声和咔嗒声的医疗设备。医疗设备制造商很少考虑其设备的控