2019双11猫晚直播技术详解（附演讲PDF）

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本文为阿里文娱技术专家泫野在【阿里文娱2019双11猫晚技术沙龙】中的演讲，主要内容为双11猫晚直播的技术挑战、破解策略、具体实施以及个人的项目思考。

欢迎大家来到一年一度的双11猫晚技术沙龙，我是2015年参与优酷直播业务，连续4年负责猫晚、春晚等千万量级规模的直播带宽稳定性及服务稳定性相关工作，也深度参与了直播服务从0到1的建设过程，对大型直播下的服务稳定性方案有丰富经验。

一、2019双11猫晚直播的技术战果

首先回顾下2019双11猫晚直播过程中的一些亮眼成果，主要是四个方向。

第一是高清战略

2019年猫晚直播超高清占比用户达到了93% 。从清晰度档位投放上，相较于往年的1080P、720P高清档位，今年我们还大规模投放了4K、杜比（720P、1080P、4K）、50帧等更高画质音质档位的内容，为用户提供极致的视听体验。

第二是节省成本

2019年在高清战略的大背景下，用户侧平均码率大幅提升，对用户端的卡顿和带宽成本带来巨大挑战。我们为此加强并引入了新的带宽节约核心抓手，最终今年带宽消耗成本不升反降，节省带宽成本达到了35%，同时达成了高画质和低成本俩个目标。

第三是基础保障

直播项目整个工程的一大特点，就是实时制作生产内容，并且链路非常长。从制作、生产、传输、转码、分发任何链路上的一个小问题，都会导致用户体验上的下降，比如出现卡顿、花屏、甚至无法播放等等问题。

2019年我们也在流全链路和服务链路上做了大量优化工作。最终得到了0故障0降级操作的结果。

第四是创新能力

猫晚首次引入杜比全景声与帧对齐技术，在音频和视频两个层面来提升体验。

二、目标与挑战

第一是高体验目标

我们在目标落地过程中，定义了三个技术方向：

1、高画质方向

提升码率是提升用户画质的主要手段，但是在千万用户量级下，高码率的瞬间抖动，很可能导致带宽消耗超出我们准备的带宽资源水位，造成用户侧出现整体卡顿甚至故障的发生。

历届猫晚中经常出现分钟级别，码率变化2-3倍的情况发生。这种情况下，与我们使用VBR转码方式是分不开的。VBR优势在于简单画面下转码码率很低，用户侧对于下载网速门槛要求不高，有助于用户避免卡顿；但是当出现复杂画面时，转码码率会快速增高，这种瞬间的码率抖动不仅影响我们的带宽水位，还会导致用户卡顿提升。

针对这个问题我们需要有效的峰值码率控制，和码率抖动控制手段。

2、低卡顿方向

用户侧的网络环境、硬件环境、设备能力参差不齐，如果只是一味的提升码率而投放默认高清晰度档位，就会造成用户侧的卡顿问题发生。因此我们要有效识别端侧环境的能力，进而调整清晰度的手段。

同时直播内容在实时生产过程中，任何节点发生故障都会造成用户侧的卡顿，甚至无法播放的问题发生。我们需要一套可以实时、自动的故障容灾体系支撑我们复杂的直播链路场景。

3、提升视听体验方向

2019年猫晚进行了多视角的形式进行直播，用户可以在C端进行多路视角内容间切换，但是由于不同流的进度不一致，会出现视音频回跳问题，导致用户体验下降。猫晚作为综艺类直播，历年来音频体验同质化严重，也是我们重点需要提升的部分。

第二是低成本目标

千万用户量级下，带宽消耗巨大，同时会带来高昂的带宽成本。另外我们的带宽资源有限，需要严格控量使用。因此，我们要从省带宽、低码率上提供有效的技术抓手。保障我们的直播过程既能做到高画质，又能拿到低成本的结果。