腾讯实习总结

这篇博客是作者在腾讯实习后的总结,主要分享了在产品增长、留存、促活和转化方面的经验。强调了内容质量、竞品分析、KOL作用、用户行为成本和数据指标的重要性。在增长方面,提出冷启动、KOL发展和裂变增长策略;留存关注用户二次操作和体验提升;促活包括社群气氛和正反馈营造;转化则涉及用户需求匹配、曝光和多角度宣传。

摘要生成于 C知道 ,由 DeepSeek-R1 满血版支持, 前往体验 >

 

首先要鸣谢 霖哥、尧兄的帮助,拜谢再三。

正文:

感悟

宏观角度:

1.在做好K12之后,不应当放弃其后衔接(一如腾讯企鹅辅导+其后腾讯课堂)————教育永远不过时的产业,核心需求

 2.内容为王,对核心功能的优化应该倾斜最大资源(如播放器易用度,倍速功能的使用)

3.一款产品若是想立足于市场,第一要竞品分析做的好(可以国内外不同圈子的不同群体的)(网易云例子)——当下不落后+第二是 功能设计要与未来接轨(5g、vrar、云计算)——将来立于不败之地

具体角度:

1.初期的获客-时间节点关键:新产品一定一开始就建立信心,让用户下载产品后不看一眼就下载

2.量化任务方面:这次第一周排名第31冲刺到第二周第8,之所以落后的原因有二:1.增长官的执行力问题 表现为KPI的量化没有做到位,两个需求点:一是我们的工作分配时间不到位,每天有任务但无划分,有分工但无纪律。解决方式是每周业务量化——》每天业务量化——》固定时间办公。二是KOL的表现不佳,没有做到分配给他的预期。反思:正向激励和竞争倒逼手段只用了一个,过早地给出了果实。

3.知识体系扩充:在产品经理知识体系中重新认识了产品运营这一环,在前线了解用户真实的需求,明白了怎么去多角度分析用户需求:1.推己及人 2.多用户群体样本调研 3.数据趋势分析。


 

一、增长方面经验:

从获客的角度来讲,运营要贯穿始终。在这个阶段又分为冷启动,发展KOL,裂变增长。这次的实习活动的启发是冷启动阶段要有一个基础的用户群体,通过培养核心种子用户以及一定的运营策略产生KOL,利用KOL以及一定的手段达成裂变增长。经过实践证明,发展KOL是获客的核心环节,我们自己去拉新有两点不好,一是争取不到用户的信用度。二是耗费大量的

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