不一样的烟火

收集需求是为实现目标而确定、记录并管理相关方的需要和需求的过程。本过程的主要作用是， 为定义产品范围和项目范围奠定基础，且仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。需求是指根据特定协议或其他强制性规范，产品、服务或成果必须具备的条件或能力需求包 括发起人、客户和其他相关方的已量化且书面记录的需要和期望。收集需求是指收集所有相关方的需求。数据收集头脑风暴： 是一种用来产生和收集对项目需求与产品需求的多种创意的技术。特点：面对面有点：快缺点：不客观本身不包含投票或排序访谈 ：直接交谈来获..

规划范围管理是为记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围，而创建范围管理计划的过程。本过程的主要作用是，在整个项目期间对如何管理范围提供指南和方向。本过程仅开展一次 或仅在项目的预定义点开展。范围管理计划是项目或项目集管理计划的组成部分，描述将如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围。范围管理计划要对将用于下列工作的管理过程做出规定： 制定项目范围说明书；根据详细项目范围说明书创建 WBS； 确定如何审批和维护范围基准；正式验收已完成的项目可交付成果。需求管理计划是项目管理计划的组成部分，描..

项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应该包括在项目内，哪些不应该包括在项目内。产品范围：某项产品、服务或成果所具有的特征和功能。项目范围 ：为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。项目范围有时 也包括产品范围。产品范围决定项目范围。项目范围的完成情况是根据项目管理计划来衡量的。产品范围的完成情况是根据产品需求来衡量的。“需求”是指根据特定协议或其他强制性规范，产品、服务或成果必须具备的条 件或能.

例题21 ：在项目收尾时最后应该做的是。A．完成经验总结B．提供给客户所有相关的文档C．更新档案D．解散团队解释：四个选项都是项目收尾的工作，四个选项的顺序为，先是提供给客户所有相关的文档，其次是完成经验总结，再次更新档案，最后是解散团队。所以正确答案D。开始->确定收尾程序->移交项目成果->执行内部收尾程序->完成经验总结->项目归档->资源遣散->结束例题22：以下各项都不是项目管理计划的内容,除了( )。A．经验教训B．里程碑清单

例题1：有效的项目整合管理，需要强调：A.发挥团队成员个人的作用B.有效进行内部控制工作C.在项目结合部进行有效联系D.有效进行项目相关方之间的沟通解释：四个选项都有一定的道理，但只有C最完整地阐述了整合管理的内涵——只要有结合部，就需要整合。另外三个都 仅仅表述了整合管理中的一部分内容。例题2: 某公司的管理层找到你，想请你出任一个小项目的项目经理，并说你在这方面非常有经验，所以就不需要发布项 目章程。你应该做什么？A.接受这个任务B.告诉管理层，没有项目章程就做项目可能产生的不良后果C

结束项目或阶段是终结项目、阶段或合同的所有活动的过程。本过程的主要作用是，存档项目或阶段信息，完成计划的工作，释放组织团队资源以展开新的工作。项目经理需要回顾项目管理计划，确保所有项目工作都已完成以及项目目标均已实现。如果项目在完工前就提前终止，结束项目或阶段过程还需要制定程序，来调查和记录提前终止的原因。验收的可交付成果: 对于分阶段 实施的项目或提前取消的项目，还可能包括部分完成或中间的可交付成果。...

实施整体变更控制是审查所有变更请求、批准变更，管理对可交付成果、项目文件和项目管理计 划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程。实施整体变更控制过程贯穿项目始终。项目经理对此承担最终责任。在整个项目生命周期的任何时间，参与 项目的任何相关方都可以提出变更请求。在基准确定之前，变更无需正式受控于实施整体变更控制过程。一旦确定了项目基准，就必须通 过本过程来处理变更请求。依照常规，每个项目的配置管理计划应规定哪些项目工件受控于配置控 制程序。对配置要素的任何变更都应该提出变更请求，并经过正式控制。..

监控项目工作是跟踪、审查和报告整体项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的 过程。本过程需要在整个项目期间开展。监督是贯穿于整个项目的项目管理活动之一，包括收集、测量和分析测量结果，以及预测趋势， 以便推动过程改进。工作绩效信息：将工作绩效数据与项目管理计划组件、项目文件和其他项目变量比较之后生成工作绩效信息.工作绩效信息 确定项目是否符合预算，是否存在偏差，了解偏差的严重程度。...

管理项目知识是使用现有知识并生成新知识，以实现项目目标，并且帮助组织学习的过程.本过 程的主要作用是，利用已有的组织知识来创造或改进项目成果，并且使当前项目创造的知识可用于 支持组织运营和未来的项目或阶段。本过程需要在整个项目期间开展。知识通常分为“显性知识”（易使用文字、图片和数字进行编撰的知识）和“隐性知识”（个体 知识以及难以明确表达的知识，如信念、洞察力、经验和“诀窍”）两种。不只是分享，也不是只在项目结束时总结经验教训供未来项目使用。经验教训登记册可以包含情况的类别和描述，与情况相关..

指导与管理项目工作是为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批 准变更的过程。变更日志：记录所有变更请求的状态。经验教训登记册：经验教训用于改进项目绩效，以免重犯错误。登记册有助于确 定针对哪些方面设定规则或指南，以使团队行动保持一致。问题日志是一种记录和跟进所有问题的项目文件.记录和跟进的内容可能包括：问题类型; 问题提出者和提出时间； 问题描述; 问题优先级；由谁负责解决问题; 目标解决日期； 问题状态；最终解决情况。变更请求是关于修改任何文件、可交付成果或基准的正式..

制定项目管理计划是定义、准备和协调项目计划的所有组成部分，并把它们整合为一份综合项目 管理计划的过程。项目管理计划应基准化。 一旦确定了基准，就只能通过实施整体变更控制过程进行更新。计划需要通过不断更新来渐进明细，并且这些更新需要得到控制和批准。项目团队把项目章程作为初始项目规划的起始点。其他规划过程所输出的 子计划和基准都是本过程的输入。对这些子计划和基准的变更都可能导致对项目管理计划的 相应更新。项目管理计划组件包括 子管理计划、基准、其他组件子管理计划包含：范围管理计划。进度管理计.

文章目录4.1制定项目章程4.1.1 制定项目章程:输入4.1.1.1商业文件4.1.1.2协议4.1.2 制定项目章程:工具与技术4.1.2.1专家判断4.1.2.2 数据收集4.1.2.3 人际关系与团队技能4.1.2.4 会议4.1.3 制定项目章程:输出4.1.3.1 项目章程4.1.3.2 假设日志4.1制定项目章程制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。主要作用是，明确项目与组织战略目标之间的直接联系,确立项目的正式地位,并展示组织对项目的承

例题 1项目经理对于项目取得成功能起关键作用。许多组织正在把更多的工作当项目来做,从而就需要更多项目经理。项目经理是:A. 负责管理项目管理办公室的人B. 对比较重要的职能部门的经理的专用称呼C. 代表项目执行组织实现项目目标的个人D. 特别优秀的专业技术人才解释 :正确答案是 C 。项目执行组织委派项目经理去实现项目目标。 A 是项目管理办公室经理,不同于项目经理。 B 是完全错误的说法。项目经理需要懂技术,但不必是技术专家,故 D 也不对。例题 2PMP ® 考前培训班的老师告诉学员,《

文章目录3.1 概述3.2 项目经理的定义3.3 项目经理的影响力范围3.4 项目经理的能力3.4.2 技术项目管理技能3.4.3 战略和商务管理技能3.4.4 领导力技能3.4.5 领导力与管理之比较3.5 执行整合总结：3.1 概述项目经理在领导项目团队达成项目目标方面发挥至关重要的作用。很多项目经理从项目启动时参与项目，直到项目结束。在某些组织内,项目经理可能会在项目启动之前就参与评估和分析活动。某些组织可能还要求项目经理管理或协助项目的商业分析、商业论证的制定以及项目组合管理事宜。项目经

例题 1项目经理及其领导的项目管理团队必须遵守:A. 项目指导委员会确定的项目治理框架B. 公司董事会确定的公司治理框架C. 公司 CEO 制定的公司运营规则D. 公司各职能部门发布的行政规章解释 :正确答案是 A 。项目管理必须在项目指导委员会确定的项目治理框架下开展,不得违反项目治理框架中的规定。B :公司治理框架主要针对日常运营。 C :公司的运营规则可能对项目有一定的影响,但不一定是项目必须遵守的。 D :部门行政规章可能对项目有一定影响,但不一定是项目必须遵守的。例题 2涉及多专业

2.1 概述项目所处的环境可能对项目的开展产生有利或不利的影响。这些影响的两大主要来源为事业环境因素 (EEF)和组织过程资产 (OPA)。事业环境因素：源于项目外部的环境，可能对整个企业、项目组合、项目集或项目产生影响。组织过程资产：源于企业内部，可能来自企业自身、项目组合、项目集、其他项目或这些的组合。2.2 事业环境因素事业环境因素(EEFs)：指项目团队不能控制的,将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。2.2.1 组织内部的事业环境因素组织文化、结构和治理。设施和资源的地理

例题 1-1 持有 PMP ® 证书的项目管理工作者,在管理项目的过程中,必须遵守以下哪个文件中的规定?A.PMI 的《项目管理知识体系指南》( PMBOK ® 指南)B.PMI 的《项目集管理标准》C.PMI 的《组织级项目管理成熟度模型》( OPM3 )D.PMI 的《道德与专业行为规范》解释 : PMI 发布的《 PMBOK ® 指南》及其他项目管理标准,都不是强制性的,而是指导性的,所以 A 、 B 、 C 都不是正确，只有 D 是正确答案。例题 1-2 某公司正在召开一个项目选择会议,

1.1 指南概述和目的《PMBOK指南》收录项目管理知识体系中被普遍认可为良好实践的部分。普遍认可 ：是指知识和做法在大多数时候适用于大多数项目，并且价值和有效性获得一致认可。良好实践：是指使用这些知识技能工具和技术，能够达到预期的商业价值和成果。1.1.1 项目管理标准标准：基于权威、惯例、或共识而建立的并且用作模式或范文的文件。《PMBOK指南》基于《项目管理标准》，更详细的说明了核心概念、新型趋势、裁减项目管理时应该考虑的因素，以及如何将工具和技术应用于项目中。1.1.2 通用词汇