知识点
项目经理在多数企业通常缺乏正式权力,因此必须要了解影响他人的五种权力(影响力)类型:正式权力(法定权力)、奖励权力、惩罚权力、参考权力、专家权力。
奖励就是给好处,惩罚就是给痛苦,专家靠知识,参考靠关系(魅力)
案例----转来的
-- 以下内容来自网络----
我同学在中国电信工作,某日一早出外检修线路,开着电信检修车(黄色很醒目车身印着中国电信字样的那种),检修完后时间尚早,一车人跑去喝早茶,车子就随便在路边一扔。茶足饭饱后出来一看,车没了,地上大大粉笔字写着请到XX交警大队领车的字样,我同学灰常蛋定了打了个电话给领导,说检修车被交警拖走了,然后领导回复:不用管,继续回去喝茶。结果他们又回去喝了一个多小时,出门一看,车子被拖回了原地……囧
据说那天上午,整个市交警大队所有固定电话都打不进打不出,全部占线……占线……线……