软件开发中常见的质效度量指标

简介

质效从流程上

• 需求质量
• 研发质量
• 测试质量
• 发布质量
• 线上质量
• 效率

常见的还可以这样分

• 过程质量
• 结果质量

过程质量涵盖了上线前的流程，结果质量更多是关注线上的结果

需求质量/研发质量/测试质量/线上质量

需求质量

• 需求变更率
• 需求 delay 率
• 需求维度 bug 数
• 周维度需求数
• 需求打回率

研发质量

• 提测打回率
• bug 平均修复时长
• bug reopen 率
• 高优先级 bug 率
• 千行代码 bug 率
• 前后端客户端 bug 占比
• 提测打回率
• 代码块重复率

测试质量

• 无效 bug 率
• 线上事故数
• 线上 bug 逃逸率
• bug 平均验证时长
• 自动化召回率
• 自动化覆盖率
• 代码行覆盖率

发布质量

• 发布回滚率
• 发布拦截率
• 发布成功率
• 流水线接入率
• 非窗口期上线率

线上质量

• 线上事故数
• 线上事故分类占比
• 线上事故平均发现时长
• 线上事故平均解决时长
• 资损事故占比
• 资损总量
• 线上问题平均响应时长
• 线上问题平均解决时长
• 监控告警接入率
• 监控告警发现的线上问题占比
• 严重级别告警占比
• 线上监控错误类型

效率

• 需求按时交付率
• 需求延期数
• 提测延期率
• 平均用例编写效率

其他

• 人维度 bug 提交数量
• 人维度需求跟进数量
• 人维度无效 bug 占比
• 人维度无效需求关闭率