读书笔记|别输在不会表达上
第一章,产生共鸣的话,才能走进对方的心
1.以诚相待,才是打动对方的诀窍
用真诚的态度,会招人喜欢,易于被人接纳。
尊重对方并且为对方着想
我们与人交谈时,秉持着一颗至诚的心,不流于巧言令色,油嘴滑舌,适当的将自己最好的一面通过“说话”表达出来。
人与人之间,所有的关系,如何换来他人对我们的真诚呢,就是用真诚换取真诚
2.不失时机地赞美,拉近彼此的距离
渴望得到别人的赞美是人的天性,赞美能够带给他人成就感和自信心,是一种接近他人的有效方法。
不恰当的颂扬和奉承,激起的只是对方的疑虑甚至厌恶。正如雨果所说:我宁可让别人侮辱我的好诗,也不愿意别人赞美我的坏诗。
有的人不喜欢别人赞美他显而易见的优点,这些优点是很自然的事情,没必要加以恭维,相反赞美他不为人知的优点,他会很有成就感,会感到十分的受用。
不可以随便的恭维别人。对于那些摸不清底细的人,最好的是慢慢地深入了解,等找到他们喜欢的赞扬方式,恰当的运用赞美,你会发现人们是那么准尊重你与欢迎你。
赞美不是献媚,赞美的目的是**帮助别人发现自身的价值,获得一种成就感**,赞美是发自内心的欣赏。
背后赞美是一种至高的技巧,可以将赞美的话跟他熟悉的人讲。
先否定,后肯定的赞美效果更好。
借助他人之口的赞美更让人信服: 例如大家都怎们怎么样说你,觉得你不错
夸人夸到点子上才能事半功倍
称赞不被人注意的地方效果会更好
公开的赞美能够满足虚荣心和荣誉感
3.关注对方的感受,才能打破沟通障碍
每个人都会有被尊重和被认同的需求,人们是否感受到自己被尊重,被认同,很大程度上取决于自身的感受有没有被人关注。
**关注对方的感受,才是真正的尊重对方,重视对方。**只有关注对方的感受,才能让对方从心里接受你,信任你,愿意听取你的意见和建议。关注对方的感受是一把钥匙,能够打开与人交往的大门。
如果我们不去理会他人的感受,也不理解他人的想法,就容易让对方感觉不舒服。即使是自己认为快乐的、幸福的东西,如果不考虑对方是不是喜欢,愿不愿意接受,就强加于人,对方往往是不会领情的
也就是为什么他想要苹果,你给他一车梨的原因
在现实生活中人们的感受常常不容易被发现,有时候,人们还会把自己的感受隐藏起来。这是人们保护自己的习惯,也成为交往的阻碍。我们也只有关注对方的感受,才能打开对方的心门。
被尊重就像空气和水一样时刻被需要,无论谁都如此,不会因为年龄增长,感情加深,关系密切而减少,相反,这种需求会更加的强烈。
如果你能够真心实意地关心别人,那么你的生活将顺利很多,别人对你的帮助必将使你大为收益。因为人与人之间的关系是相互的。
我之前自己的状态就是这种,所以有了很多的问题。假如你只想让别人注意自己,让别人对你感兴趣,你就永远,也不会有很多真挚而诚恳的朋友。如果你试着用心去关注别人,那么即便是陌生人也可以成为朋友。要使别人喜欢你或者培养真正的友情,得到别人的帮助,生活更加的愉快,那就从改变自身开始:真诚的关心别人,爱护别人。
4.情感上有共鸣,更容易达成谈话的目的
介绍特长,促进了解
给予客观评价
平铺直白的方式
通过别人的引荐
5.思想上的共鸣,更能触动对方的心弦
解释一个从未打过交道的一个人,通过各种渠道了解对方的背景,经历,性格。喜恶
从对方的特点入手,迎合对方的特点,才更容易与对方搭建起顺畅的沟通平台。
6.迎合对方的兴趣,谈话也会变得愉快
如果能用心了解对方的兴趣,爱好,就能缩短对方的距离,加深对方的好感。
7.接受对方的观点,沟通才能顺利的进行
明代朱衮在《观微子》中说道:君子忍人所不能忍,容人所不能容,处人所不能处。
人与人之间相处时,如果彼此意见相左,应该先放下自己的看法、意见、以接纳的心去倾听对方真正的想法和与需要,然后再看自己的想法与对方想法之间的差异。然后,依据自己对对方的了解,以其能理解的及接受的语言模式来表达自己的看法。
每个人都有自己的立场与价值观。
是非往往是由偏见造成的,人们喜欢的自以为是,以自己的观点去否定对方,而不设身处地地为对方着想。
如何让一个人心甘情愿地接受自己的意见和建议,以一个平等思维说服人的模式
- 真心接受对方的观点(接纳和理解)
- 展示另外的选择
- 尊重对方的选择
第二章,说话说到心坎上,与人相处事半功倍
1.虚心求教,拉近人际关系的捷径
时刻保持一种虚心求教的态度,才能不断地学习,不断地进步,虚心请教的好处是,通过学习别人的经验和知识,可以大幅度地减少犯错概率,缩短摸索的时间,使我们更快的走向成功。
虚心请教别人和学习,可以发现自己的不足之处,学到了许多处理问题和思考问题的经验、方法,是保持清醒头脑,认清自己位置,积极进步发展的良方。
2.选好与对方沟通的切入点
第三章、幽默谈吐更迷人。增强人际吸引力
- 培养良好的个性才能学会幽默
- 陶冶情操,学会乐观宽容
- 不断积累知识,形成幽默的语言习惯
第四章、和气的讲道理,克制自己的不良情绪
宽容和尊重是最好的相处方式。