众安科技构建一体化监控和运维体系，智能洞察和降低风险

当企业系统架构复杂、监控数据来源于不同工具和提供方，当运维人员需要对不同维度和来源的数据在不同平台间切换管理，当计算、分析和告警数据都散落在不同系统，数据相互割裂。那么，搭建一体化的监控和运维体系，就是数据得以整合，实现统一管理和工作能效提升的有效路径。

众安运维监控平台SERAPH支持对接主流工具采集的数据源（filebeat、OpenTelemetry、Prometheus等），提供统一的数据清洗、存储、计算、指标定义和告警平台，通过数据的聚合与分析可以形成清晰完整的业务系统运作拓扑，帮助运维人员统一日常所有任务的门户入口，降低企业运维工作成本，提高人员工作效率和质量。

该系统支持数据的开放接入，可将用户已有的指标、日志、调用链数据接入平台、供汇总和告警使用，从而降低客户整体的改造成本。同时，众安也可针对客户的监控建设现状，做整体诊断和定制化方案规划，为保险、证券、汽车、智能制造、互联网等行业客户打造可落地的一体化监控产品和方案。

目前，众安运维监控系统已在某互联网保险集团公司内部大规模使用，内置监控指标400+个，达到分钟级线上故障告警，实现缩短76%服务恢复耗时，3名人员即可运维万台服务器，集群资源使用率达75%以上，节省2000w集群IT成本。