数字化转型：传统零售加速向新零售转型，零售数字化驱动业绩新增长

零售业作为国家经济增长的着力点和吸纳就业的蓄水池，伴随互联网技术和供应链的快速发展，线下零售数智化转型升级的需求愈发强烈。
 

然而，部分企业对数字化转型仍旧持观望态度。部分参与转型企业，尤其是以新零售之名推动的数字化转型确面临着风险，业内甚至发出了“转型找死、不转型等死”的哀叹。零售企业如何才能成功实现数字化转型，是当前普遍面临的难题。

总体来说，数字化转型需要在战略层面理解、发挥数字技术的新作用，在实践中建立数字创新能力；又要看到数字化产品、技术和商业模式的普遍使用，给消费者、零售企业及其供应链的决策行为、运作方式和协同治理带来的巨大变化，从而影响了企业的价值创造和价值获取。

传统零售向新零售加速前进

疫情影响之下，线下零售行业受到冲击，线上零售增长迅速，推动了零售行业线上线下的融合。

越来越多的零售企业开始借助新技术的应用，提高员工的工作效率，降低过量的人力依赖。比如，在实体店面运维上，以新技术应用减少重复繁琐的工作；在仓储方面采用店仓一体化策略，降低仓储成本、缩短零售的供应链。

数字技术和创新对“人、货、场”进行了重塑，零售行业也随之迎来空前发展，没有哪个年代的商品种类会比今天更多，直播电商、社区团购、无人零售、线上线下融合，各种新鲜业态此起彼伏。

全渠道零售带来的不仅是线上线下销售渠道的融合，也是线上线下会员体系的打通。这样一来，零售企业就能够围绕实体店的覆盖范围进行会员服务优化，发掘区域消费者的喜好、提供更好的本地化服务，同时借助数据分析等，实现真正的千人千店千面。

数字化转型提速，重塑零售新模式

零售业借助5G、大数据、物联网，云计算、AR/VR等新一代数字技术的深入应用，正在加快零售行业数字化、智能化转型，达成提质、降本、增效的商业闭环，快速迈进新零售时代。对于零售企业来说，数字化转型是企业应对不确定性环境变化和其他因素的重要手段。