(二十四)优秀员工 - 10

钱三参加了公司的表彰晚会,但感到十分失落,因为他的部门——客服销售部无人获得优秀员工的称号。尽管他们的工作量巨大,特别是在礼品兑换高峰期,加班加点成为常态,但这些努力并未得到认可。

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这时蓝风在钱三旁边似乎很恰到好处地来了一句:

“IT系统部就数王华事情最多了。”

真是“哪壶不开提哪壶”。去你的,就让王华的事情最多吧,现在也没有谁跟他争“优秀员工”的名号啊。

优秀员工表彰环节结束后,便进入自助餐时间──由公司员工餐厅工作人员准备好的自助餐。虽然食物都还过得去,但钱三却食之无味,只是机械似地草草吃了几口了事。

对钱三来说,这个晚会的主题就是失落,无比的失落。

也许和钱三一样同样失落的还有一群人,那就是整个客服销售部,因为他们中没有一个人被评为优秀员工。大行客服组的客服人员没有,其他组的客服人员没有,各组长人员没有,包括苏洁在内的三个主管人员没有,部门经理凌燕也没有,整个部门都“沦陷”了。至少在兑换项目上,兑换系统是必需的,而大行客服组也必不可少,但公司和老福似乎是厚此薄彼了。

在元旦前后的一个月内,由于兑换礼品的用户人数不断增加,大行客服组客服人员的电话量和工作量不断加大,但按原先的班次和上班时间已不能满足用户进行礼品兑换的需要,所以他们每个班次的工作时间都被大大地延长了,并且取消了午饭后的休息时间,更加取消了一周不定时的“双休”,而只有“单休”甚至“不休”。结果他们个个累得毫无之前的神气。尤其是那些可爱的小妹妹同事,个个“花容失色”,其模样明显比钱三在大行客服组现场驻点工作时所见到的憔悴。钱三看后大为不忍,奈何又无法怜香惜玉。

大行客服组客服同事所付出的辛苦和努力钱三看到了,但其他人却没有看到,正如没有人看到钱三一直在埋头努力工作一样。钱三想,即使大行客服组没有一个客服人员够条件被评为优秀员工,但他们所在部门的代表人物凌燕,应该有资格代表他们拿下这份殊荣,只是公司和老福并没有给凌燕这份殊荣。


“春茗”晚会过后,钱三决定提前给自己“放假”──周末加年假加请假共一个星期,再加上春节假期一个星期,前后共半个月。钱三终于可以提前回家过一个春节“长假”了。

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