设计银行模拟业务系统

1.问题描述
（1）假设某银行有四个窗口对外接待客户，从早晨银行开门起不断有客户进入银行。由于每个窗口在某个时刻只能接待一个客户，因此在客户人数众多时需在每个窗口前顺次排队，对于刚进入银行的客户，如果某个窗口的业务员正空闲，则可上前办理业务，反之，若四个窗口均有客户所占，他便会排在人数最少的队伍后面。现在需要编制程序以模拟银行的这种业务活动并计算一天中客户在银行逗留的平均时间。
（2）初始化（OpenForDay），模拟银行开门时各数据结构的状态。
（3）事件驱动（EventDrived）, 对客户到达和离开事件做相应处理。
（4）下班处理（CloseForDay），模拟银行关门时的动作，统计客户平均逗留时间。
2.问题分析
（1）银行系统运转涉及到的对象有窗口和客户。窗口反映的是排队的客户，所以应该采用队的数据结构。入队出队的操作符合现实生活中银行排队的模式，每个客户的信息应该存入代表窗口的队中。
（2）客户这个对象含有的属性应该有对应的编号、进入银行和离开银行的时间、所在的窗口号。
（3）题中要求了三个函数，初始化函数可以对窗口队列进行初始化操作，事件驱动函数要完成数据的输入、判断、存储，下班处理为计算平均时间。
3.完整源代码

#include<iostream>
#include<cstring>
#define maxsize 20
using namespace std;

typedef struct{ 
 int hour;
 int minute;
 int name;
}customer;

int delta_T(int hour2,int minute2,int hour1,int minute1)
{
 return (hour2-hour1)*60+(minute2-minute1);
}

typedef struct QNode{
 customer data;
 struct QNode *next;
}QNode,*QueuePtr;
typedef struct
{
 QueuePtr front;
 QueuePtr rear;
 int length;
}LinkQueue;

int OpenForDay(LinkQueue &one,LinkQueue &two,LinkQueue &three,LinkQueue &four)
{
 one.front = one.rear = new QNode;
 two.front = two.rear = new QNode;
 three.front = three.rear = new QNode;
 four.front = four.rear = new QNode;
 one.front->next = two.front->next = three.front->next = four.front->next = NULL;
 one.length=two.length=three.length=four.length=0;
 return 1;
}

int EnQueue(LinkQueue &Q,customer e) //入队 
{
 QNode *p;
 p = new QNode;
 p->data = e;
 p->next = NULL;
 Q.rear->next = p;
 Q.rear = p;
 Q.length++;
 return 1; 
}

int DeQueue(LinkQueue &Q,customer &e)  //出队 
{
 if(Q.front == Q.rear)
  return 0;
 QNode *p;
 p = new QNode;
 p = Q.front->next;
 e = p->data;
 Q.front->next = p->next;
 if(Q.rear == p)
 Q.rear = Q.front;
 delete p;
 Q.length--;
 return 1;
}

customer GetHead(LinkQueue &Q)
{
 if(Q.front != Q.rear)
  return Q.front->next->data;
}

int Select(int a,int b,int c,int d)
{
 if(a== b == c == d)
  return 0;
 if(a>=b && a>=c && a>=d)
  return 1;
 if(b>=a && b>=c && b>=d)
  return 2;
 if(c>=a && c>=b && c>=d)
  return 3;
 if(d>=a && d>=b && d>=c)
  return 4;
}

void EventDrived(LinkQueue &one,LinkQueue &two,LinkQueue &three,LinkQueue &four)
{
 int n,hour,minute,i=0,Time[20],j=0,m=0,total = 0;
 float average;
 for(j=0; j<20; j++){
  Time[j]=0;
 }
 OpenForDay(one,two,three,four);
 while(1)
 {
  customer e;
  int name;
  cout<<"功能选择：1.客户进入   2.客户离开   3.关门"<<endl;
  cin>>n;
  switch(n){
   case 1:
    cout<<"输入客户姓名：";
    cin>>e.name;
    cout<<"进入时间：";
    cin>>e.hour>>e.minute;
    if(one.front == one.rear||two.front == two.rear||three.front == three.rear||four.front == four.rear)
    {
     if(one.front==one.rear)
      EnQueue(one,e);
     else if(two.front == two.rear)
      EnQueue(two,e);
     else if(three.front == three.rear)
      EnQueue(three,e);
     else 
      EnQueue(four,e);  
    }
    else{
     switch(Select(one.length,two.length,three.length,four.length)){
     case 0:EnQueue(one,e);break;
     case 1:EnQueue(one,e);break;
     case 2:EnQueue(two,e);break;
     case 3:EnQueue(three,e);break;
     case 4:EnQueue(four,e);break;
    }
    }
   break;
   case 2:
    cout<<"输入客户编号：";
    cin>>name;
    cout<<"输入离开时间：";
    cin>>hour>>minute;
    if(name==GetHead(one).name)
    {
     DeQueue(one,e);
     Time[i] = delta_T(hour,minute,e.hour,e.minute);
     i++;
     m++;//用户数目 
    }
    else if(name==GetHead(two).name)
    {
     DeQueue(two,e);
     Time[i] = delta_T(hour,minute,e.hour,e.minute);
     i++;
     m++;
    }
    else if(name==GetHead(three).name)
    {
     DeQueue(three,e);
     Time[i] = delta_T(hour,minute,e.hour,e.minute);
     i++;
     m++;
    }
    else
    {
     DeQueue(four,e);
     Time[i] = delta_T(hour,minute,e.hour,e.minute);
     i++;
     m++; 
    }
   break;
   default:break;
   }
 if(n==3){
  for(j=0; j<m; j++)
   total = Time[j] +total;
  average = total/float(m);
  cout<<"客户平均逗留时间："<<average<<"分钟"<<endl; 
  break;
  }
 }
}

int main()
{
 LinkQueue one,two,three,four;
 OpenForDay(one,two,three,four);
 EventDrived(one,two,three,four);
 return 0;
} 

我一朋友亲戚在银行工作，说平时上班就改些if、else啥的，我还真写了好多if、else【笑哭】【笑哭】
不足之处还望大家指正包含！！