面试常见问题：你是如何保证质量的？

1.精准分析

    1.1需求规格书和用户使用场景分析

    1.2代码分析，分析代码改动和影响模块

    1.3差异化分析，分析业务实现的差异化

---通过上述三层分析减少回归范围，节省人工成本，降低发布风险

2.制定测试策略

    物料准备：包括人力资源协调、测试数据准备

    测试计划：功能测试、兼容性测试、性能测试等，具体的阶段性完成目标

    风险评估：潜在的风险以及对应的解决方案

3.测试准入

测试准入是指允许开发转测/提测的标准，只有开发的提测版本达到标准后，测试人员才会正式介入进行测试验收，基础的准入标准有：

•     「必须」一级测试用例测试通过
•     「非必需」接口自动化成功率>80%

4.执行测试

测试在测试的整个生命周期中常见的准则：

1.     八二准则，80%覆盖测试用例，20%根据经验进行探索测试
2.     倒三角准则，从「测试」环境-到「预发」环境-到「正式」环境，验证的内容从「详细测试」-「基础流程」-「主流程」逐步减少
3.     兜底质量保证，stage环境必须验证的checklist覆盖的基础流程

5.发布准则

「必须」基线用例执行率100%

「必须」无遗留开启状态的问题

「必须」暂缓延期处理问题已经过风险评估

「必须」风险问题已制定对应的解决方案

「非必需」接口自动化代码覆盖率>80%（代码覆盖率无法统计移步处理的部分代码）

5.发布留观监控

    通过日志和可观测平台，关注发布后的错误率、调用量情况

1. 错误率上涨代表当前发布的版本存在问题
2. 调用量暴涨：表示功能异常导致用户不断的进行重试

6.日常自动化巡检

1. 功能巡检：通过接口自动化以用户故事场景的方式进行基础功能巡检
2. 错误巡检：通过巡检用户产生的数据的「错误」状态触发告警，及时发现问题

7.常见问题梳理

    梳理用户反馈常见的问题，例如登录的账号风险监测逻辑限制、短信安全限制等，由于系统设计，导致用户使用问题的，提前梳理好对应的说明

    梳理用户问题常见的自助排查手段，提供给用户支持或者客服自助初步排查问题，提高问题处理效率。