悉心营造良好的技术文化

众所周知，良好的技术文化不仅有助于人才成长和提升团队内聚力，更是吸引和留住优秀人才的一大法宝。然而，该如何营造良好的技术文化呢？且听本期三 位嘉宾的经验分享。本文是专题《怎样营造良好的技术文化》中的第一篇。第二篇是作者许晓斌带来的《分享促进技术文化建设》，第三篇是天猫产品技术部资深经 理庄卓然分享的《技术文化建设实践》。

 

工程师的荣誉感

存在主义认为，文化是对一群人存在方式的描述。一个技术团队能长期存在下去，一定会产生某种技术文化。也就是说，技术文化会自然产生，受人的因素影响而变化。随着团队规模的变化，团队的技术文化可能变好或变坏，可以通过以下一些表象来衡量。

• 技术上的活跃度。
• 高质人才的密度。
• 工程师的满意度和荣誉感。

良好的技术文化能给工程师某种荣誉感，自然满意度也不会低。这种荣誉感里带有某种优越感，比如会觉得其他公司的技术很“土”，理念落后、工具落后 等。一种技术文化中会包含某种共同的规范、意识、价值观和做事原则等，新加入的人如果认同，便会因受其影响而很好地融入到团队中。

“净化空气”很重要

技术文化好比空气，营造良好的技术文化就是改善空气质量。降低“污染物”排放是第一要务。而哪些是“污染物”呢？

• 过重的管理行为。管理的目的是保证产品开发按计划有序进行，而过重的管理行为会适得其反。
• 不当的开发流程。这是一个槽点，草率进入开发环节，会致使开发进程不是一种有序的迭代，经常由于随意变更需求而做无用功。
• 急功近利的心态。为了攒业绩，不管质量、不愿意同他人协作，或单纯追求本部门业绩，不为合作方考虑。

不适合团队的人。不适合团队的人不一定是能力不行，主要是价值观跟团队技术文化中的价值观相悖。这些人的负面作用远大于他们的贡献，应该果断淘汰掉。

提升团队内聚力

对于快速发展中的团队，注重团队技术文化塑造是团队进一步发展的基础。它的基因往往是最初的几个人或十几个人决定的。这方面跟企业文化的形成没什么 不同。但如果在初期没有将其中的精华提炼出来，那么随着团队新人增多，技术文化会很快被稀释，而且人越多越难向好的方面导向。在Facebook 创业初期，创始人 Mark 确定了几条很精练的工程师的行为准则，并贴在墙上。这些准则体现出了技术上务实、践行的风格，它吸引了一些同样有如此风格的优秀工程师。整个技术团队的内聚自然越来越强。

对于快速发展中的团队，注重团队技术文化塑造是团队进一步发展的基础。营造良好的技术文化，需要在以下几方面努力。

• 树立行为准则。它虽然没有强制性，但在各环节之间协作、各角色之间协作中出现分歧时，它是很好的参照物。因此它要有这样的效力，而不只是写在纸上的标语。
• 注重技术积累。技术积累是技术文化的底蕴。认真对待每一次项目实践，不以解决问题为目的，而是在解决问题的同时，将经验记录和积累下来。
• 奖励贡献，包容错误。激励制度是不可或缺的。工程师对团队的贡献要有荣誉和物质上的双重奖励，激励才能有效。包容错误，才不会让工程师顾虑重重，因为只有突破陈规、大胆尝试，才能有所收获。
• 人人都要有工程技术思维。良好的技术文化的形成不只是技术团队内部的事情，它也受企业风气影响。不合理的开发流程、不适当的行政制度等，都会让所有试图改善技术文化的努力付之东流。

营造良好的技术文化，就好比孩子性格的养成和心智的发展，它将决定这个孩子未来的命运。