20个关键告警与日志的精准解读

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号主：老杨丨11年资深网络工程师，更多网工提升干货，请关注公众号：网络工程师俱乐部

网络故障发生时，设备不会说话，但会“亮灯”、会“写日记”。
这些告警（Alarm）和系统日志（Log），就是网络世界的“信号灯”。
然而，很多工程师朋友面对满屏的 Error、Warning、%LINK-3-UPDOWN，要么视而不见，要么草木皆兵——把普通信息当故障，却忽略了真正的危险信号。
今天给大家精选20个最常见、最关键的网络设备告警与日志条目，覆盖链路、协议、硬件、安全四大维度，助你精准识别“哪些该立即处理，哪些可忽略”，让排错从“盲猜”走向“靶向打击”。
一、链路层告警
1. %LINK-3-UPDOWN: Interface GigabitEthernet0/0/1, changed state to down
含义：接口物理状态变为 DOWN
可能原因：网线松动、对端关机、光模块故障
行动：检查线缆、对端设备、光功率（若为光纤）
2. %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface ... up
含义：三层协议已就绪（如IP配置完成）
注意：LINK UP ≠ Line Protocol UP！后者才代表真正可用
3. CRC errors / Input errors 持续增长
日志示例：
display interface g0/0/1 Input: 125000 packets, 12000000 bytes CRC: 482, Giants: 0, Runts: 0
风险：数据包损坏，导致丢包、重传
根源：劣质网线、电磁干扰、光模块不匹配
处理：更换跳线、清洁光纤接头、检查双工模式（应为全双工）
4. Duplex mismatch detected
后果：半双工 vs 全双工冲突 → 性能骤降、大量冲突包
解决：两端强制设置为 speed 1000 duplex full
二、协议与控制层面
5. STP: Port Gi0/0/24 is now blocked by STP
含义：生成树为防环阻塞了该端口
正常场景：冗余链路设计
异常场景：误接成环 → 需检查拓扑
优化：接入端口启用 stp edged-port enable（华为）避免震荡
6. OSPF Nbr 10.1.1.2 Down: Dead timer expired
原因：邻居路由器超过40秒未发Hello包
排查：
链路是否中断？
ACL是否过滤了OSPF（协议号89）？
接口MTU是否不一致？
7. BGP: Neighbor 203.0.113.1 went down (Connection reset by peer)
关键点：对端主动断开
可能：认证失败、AS号错误、路由策略拒绝
命令：display bgp peer verbose 查详细原因
8. DHCP: No available IP addresses in pool
后果：新用户无法获取IP
解决：
扩大地址池
缩短租期（如从7天改为8小时）
清理僵死租约：reset dhcp server ip-in-use
三、硬件与资源告警：设备是否过载？
9. CPU utilization is above 80% for 5 minutes
风险：控制平面过载 → 路由收敛慢、SSH卡顿
排查：
是否有广播风暴？display cpu-defend statistics
是否开启过多debug？立即关闭
是否遭受攻击？查ACL日志
10. Memory usage exceeds threshold (90%)
后果：设备可能重启或丢弃管理流量
临时缓解：free unused memory（部分型号支持）
根本解决：升级内存或减少功能负载（如关闭不用的日志）
11. Fan tray 1 failed
紧急度：高！
行动：立即联系备件更换，避免设备过热宕机
12. Power supply 2 is absent or faulty
注意：单电源设备需立即处理；双电源可择机更换
建议：关键设备必须双电源+双PDU
四、安全与异常流量：是否遭遇攻击或误配？
13. ARP detection: ARP packet dropped due to rate limit
背景：开启了ARP限速（防ARP泛洪）
正常：少量丢弃无影响
异常：大量丢弃 → 可能存在ARP病毒
应对：定位源MAC，端口隔离
14. IP Source Guard: Packet dropped from unknown source
含义：收到未绑定IP/MAC的报文
说明：安全策略生效，属正常防护
例外：若合法用户被阻，需检查DHCP Snooping绑定表
15. Firewall session table is 95% full
风险：新连接无法建立（如用户打不开网页）
优化：
调整会话老化时间
清理长连接（如P2P）
升级设备性能
16. Login failed from 192.168.10.50 for user admin
安全红线！
行动：
立即封禁源IP
检查是否弱密码
启用登录告警邮件
五、日志分析技巧
17. 使用 | include 快速过滤
display logbuffer | include DOWN display logbuffer | include OSPF
18. 关注时间戳连续性
若日志在某时刻突然中断 → 设备可能重启或卡死
19. 区分 Warning 与 Error
Warning：潜在风险（如温度偏高）→ 计划处理
Error/Critical：已影响业务 → 立即响应
20. 建立基线日志模板
正常运行时保存一份 display logbuffer
故障时对比差异，快速定位异常条目
六、告警处理优先级建议
七、总结
不是所有告警都是故障，但所有故障都有迹可循
读懂日志，比会敲命令更重要
建立“日志-现象-动作”映射表，排错效率翻倍

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