记录与谷歌的抗争 作为谷歌开发者的申诉历程

故事开始于2024年7月15日的第一封邮件，谷歌提示我需要做新的开发者认证了。收到这封邮件并没有把这个事情放在心上，毕竟谷歌时不时的就会发通知邮件。

接着8月16日，第二封邮件发来了，提示还有最后28天需要完成认证。增加了红色感叹号，提醒我事情很重要。

到了9月13日，邮件通知我，账号受限，应用下架了。

接着开始了我漫长的申诉和维权的过程，

由于注册开发者账号时，国家和地区填写成了香港，当时并没有严格的认证制度，所以一直正常使用。这次认证首先遇到的问题就是要在法定注册地完成认证，提交相关的证件或者税费单等等。
折腾了挺久，完成了大陆真实地址的付款资料，这时发现，即便有了新的资料，也无法更改开发者的法定注册地，注册地依然是香港，无法更改，无法认证。

这时我开始意识到问题的严重性了，这个好像无法通过谷歌提供的规则来完成。于是开始了申诉。同时也重新的按照正确的信息注册了账号，完成了认证，做好最坏的打算，就是从头再来。

申诉第一天，收到了谷歌的自动回复，表示已经受理了。这里还是需要庆幸一下的，谷歌支持汉简体中文发邮件。
过了个周末，收到了回复的邮件，提醒我要按照要求做账号认证。

从回复的邮件看，客服并没有理解我的问题，于是我又将我遇到的问题重新 详细的描述了一遍。
又过了一天，谷歌回复了另一封邮件，同时附上了专用链接，用来认证账户。本以为谷歌提供了可以修改法定国家和地区的方法，不过谷歌的客服可能是以为我找不到如何认证的链接，点开立即认证之后，开始打开了无法修改国家和地区的认证方法。。。。失望。似乎客服没有理解我的问题，于是，我又详细的描述的了遇到问题，并提出又两种方法可以解决我的问题，一个是让我改国家和地区，一个是让我转移应用。

这次客服终于明白了我的问题，又过了一天，回复了我的邮件，似乎他们的客服一天只能回复一次邮件，反复沟通很多次，效率很低。
明白我的问题后，客服回复，法定国家和地区无法修改，如果要修改需要重新注册账号。到这里，把解决问题最快的方法关闭了。

接着我把新注册账号后，无法转移应用的问题反馈给了客服，这次客服一次就理解了我的问题，于是把我的问题转给了其他部门处理。。。

接下来就开始了一段熟悉的戏码，就是踢皮球，这配方仿佛就像国内的某些部门一样，谷歌团队很好的复制了这个踢皮球的配方。


接下来，我通过他们邮件中提供的链接，重新开始了继续投诉和维权。

无论最终的结果如何，我将在这个问题上和谷歌抗争到底！加油。

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2024年10月22日下午，事情似乎看到了转机，之前和处理我申诉的Sophia小姐姐，很耐心的回复了我的邮件，让我觉得处理问题的不是机器人，问题是有机会解决的。同时，也弄清楚了，到目前为止已经有三个团队处理过我遇到的问题。
政策团队
开发者支持团队
验证团队

2024年10月26日，终于收到了谷歌的后续回复，这次申诉要求必须要用英文，本来提示两个工作日回复，结果等到了周五晚上，我到周六凌晨才收到回复，又浪费了一个周末。这次的回复更像是机器人，描述的标准方法都试过。为了加快问题的处理，避免踢皮球，打太极，我详细的一步一步的描述了我的问题，期待后续的邮件。

时间来到2024年11月5日，从我回复邮件之后，又过了十天，没有任何音讯，没有任何回复。这个事情大概是凉了。
不过我计划开启新一轮申诉，采用肖申克救赎中安迪的策略，继续和谷歌斗争，或许他们只能听懂这种方式的表达。

结局：
2024年11月7日上午，谷歌回复了邮件，表示理解了我遇到的问题，并给出了具体的操作方式。我按照邮件说明提交资料之后，账号已经恢复正常。