秦路数据分析业务笔记1

理解业务知识才能建立业务数据模型，实现分析落地

 

经典业务分析指标

市场营销

1、客户/用户生命周期

努力维护用户关系

2、用户价值/贡献

3、RFM模型

有的行业更关注R：因为获取新用户成本高 预防流失

4、用户分群：价值度 流失度

 

产品运营

1、AARRR

实际运用中未必有先后逻辑

2、用户获取：渠道到达量 渠道转化率 渠道ROI 日应用下载量 日新增用户数 获客成本 一次会话用户数占比

3、用户活跃：日/周/月活跃用户应用下载量 活跃用户占比 用户会话次数 用户访问时长 用户平均访问次数

4、用户留存

5、营收：付费用户数 ARPU ARPPU 客单价 LTV用户生命周期价值

6、传播：K因子 用户分享率 活动/邀请曝光量

 

用户行为

1、功能使用：功能使用率/渗透率

2、用户会话

3、用户路径

 

电子商务

1、购物篮分析：笔单价 件单价 成交率 购物篮系数

2、复购率 回购率

3、浏览量 访客量：PU UV

4、访客行为：新老访客占比 访客事件 访客平均访问页数 来源 用户行为转化率 首页访客占比

5、退出率 跳出率