基于OpenIM 实现聊天机器人功能

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VIP免费原创最新推荐文章于 2026-02-05 21:36:04 发布 1.6k 阅读 AI 写同款· GEO 优化 ›

OpenIM Bot: 用LLM构建企业专属的智能客服自从`ChatGPT`横空出世以来，其自然、流畅的对话引起了全球的瞩目。基于大语言模型（LLM）搭建的AIGC应用如雨后春笋般涌现，掀起了这波AI新浪潮。对于个人用户来说，`ChatGPT`、`文心一言`以及`豆包`等LLM应用可以直接使用，并能帮忙解决很多问题。然而，对于企业应用来说，情况要复杂得多。实效性、私有数据的处理、幻觉现象和数据安全等问题，都可能成为潜在的隐患。阅读详情

简要描述
使用 OpenIM 中的 Webhook 机制实现聊天机器人功能。发送文本消息或图片消息给聊天机器人后，机器人会返回相同的消息。开发者可以替换此逻辑，在LangChain框架上调用LLM接口（包括gpt3.5或其他开源本地模型），以实现智能客服功能。1. 修改配置文件参照下面的模板修改 open-im-server 中的 config/config.yaml 配置。提示:url 为回调 URL。当 afterSendSingleMsg.enable 设置为 true 时，启用该回调。2. 创建聊天机器人账号登录管理后台，参考此文档。在用户管理中创建聊天机器人账号，并记录该账号的 userID。为方便体验，可以将此 userID 设置为默认好友。3. 编写 afterSendSingleMsg 接口参考以下示例代码。提示:将例子中的 robotics 替换为第 2 步中获取的 userID。func (m *ChatApi) CallbackExample(c *gin.Context) {
// 1. Handling callbacks after sending a single chat message
msgInfo, err := handlingCallbackAfterSendMsg©
if err != nil {
apiresp.GinError(c, err)
return
}

// 2. If the user receiving the message is a customer service bot, return the message.
// 2.1 UserID of the robot account
robotics := “robotics”

// 2.2 ChatRobot account validation and determining if messages are text and images
if msgInfo.SendID == robotics || msgInfo.RecvID != robotics {