OneAlert 携手 BearyChat(倍洽)快速构建 IT 运维 on-call 机制

bearychat+hubot chatops运维机器人 1.安装nodejsyum安装: [root@node1 ~]# yum install -y epel-release [root@node1 ~]# yum install -y npm [root@node1 ~]# npm -version 3.10.8 [root@node1 ~]# node -v v6.9.1 二进制包安装最新版: 官网下载地址:https://nodejs.org/e 阅读详情

OneAlert 是北京蓝海讯通科技股份有限公司旗下产品,中国第⼀个 SaaS 模式的免费的云告警平台,集成国内外主流监控/⽀撑系统,实现⼀个平台上集中处理所有 IT 事件,提升 IT 可靠性。并且能够帮助中⼩企业快速构建 IT 运维 7x24 ⼩时的 on-call 机制,随时响应解决故障/问题。近⽇, OneAlert 与团队沟通⼯具 BearyChat 达成了合作,为⽤户带来更多可能性,希望可以帮助⼤家提⾼团队协作效率。

⼤多 IT 运营⽀撑同学都有过深夜业务应⽤突然故障的经历,监控系统准确告警,但是⽩天筋疲⼒尽的运维同学在熟睡中,经常会遗漏告警提醒;往往是接到主管电话(⽤户投诉了)才处理。有什么办法解决该问题呢?⼤多⼈是这么做的:

建⽴ 7x24 ⼩时的⼀线值班团队,搞⼀个监控室,值班⼈员随时警备,负责告警响应和协调调度⼯作。⼀年⾄少花费: 4⼈(2班) x15万/年=60万/年,也就⼟豪公司的可以搞搞,中⼩型公司肿么办?

On-call机制——一种有效运维的方法 对于On-cal这一词,国内并没有特别明确的说法,因为这是个欧美流传过来的叫法。国内与之相接近的意思大致就是值班,再详细一些的说法便是指企业为了快速相应生产故障或者重大事件,在某段时间内指定某个人或者某组人随时待命(类似值班)。在故障发生的一瞬间,会以邮件、短信、电话等形式通知到负责人,以保障第一时间的处理。 正所谓,没有零bug的程序,没有零问题的系统,因此互联网技术的发展也是时刻离不开运维的支撑,与此同时,On-call机制的理念也逐渐流行开来,但依旧会存在没能有序但处理: 海量的事件淹没了重要事件, 阅读详情

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