SAP应用性能监控案例

​​前言

在信息化的建设过程中，都会提到业务系统的性能问题。我们当然希望系统的性能越稳 定越好，但是在实际的使用过程中，总是接到用户的反馈说业务系统出现了问题，那么如何 保证业务系统的健康性，保障业务使用的连续性，站在最终用户的角度来监测业务系统呢？

背景

SAP应用是某汽车集团至关重要的业务应用系统，一旦该应用出现缓慢或性能不佳的情况，将会对企业收入造成重大损失。最近一段时间运维人员经常接到反馈，SAP使用出现大量访问慢的情况。因此，SAP性能监控和用户体验监测变得尤为重要。

某汽车总部已部署NetInside流量分析系统，使用流量分析系统提供实时和历史原始流量，重点针对SAP系统性能进行分析，以供安全取证、应用事务分析、网络质量监测以及深层网络分析。

分析对象和目的

此次针对SAP应用中2台服务器的流量进行监测，地址分别为：xx.xx.xx.72，xx.xx.xx.172。重点针对SAP性能进行分析。

通过监测分析，发现存在性能问题的SAP访问，并进一步深入分析出现性能问题的根因。

系统架构和分析原理

系统架构

SAP应用分为开发系统、测试系统和生产系统。

开发系统、测试系统分别连接单台数据库。

生产系统的多台服务器连接数据库集群。

 注：本次针对生产环境xx.xx.xx.72，xx.xx.xx.172进行分析。

数据采集原理

NetInside流